9月6日，新疆霍爾果斯市供電公司供電服務(wù)經(jīng)理張超登錄新一代用電信息采集系統(tǒng)，應(yīng)用機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)技術(shù)，僅用5分鐘就補(bǔ)錄了56條當(dāng)日未采集成功的客戶電表數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的用電信息數(shù)據(jù)召測(cè)主要靠營(yíng)銷專業(yè)員工手動(dòng)完成，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
近年來(lái)，霍爾果斯市供電公司推進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，探索RPA在用電信息采集業(yè)務(wù)方面的應(yīng)用，安排專業(yè)技術(shù)人員調(diào)試各基層供電所的RPA，并對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員開展培訓(xùn)，提高用電信息采集業(yè)務(wù)的辦理效率。
目前，該公司已累計(jì)對(duì)137臺(tái)用電信息采集終端開展補(bǔ)采，完成了7862戶漏采表計(jì)的補(bǔ)采操作，數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確率達(dá)100%。(任剛)
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