？ 新華網(wǎng)重慶12月28日電（通訊員 張蓮）近日，在國網(wǎng)重慶璧山供電公司城北供電營業(yè)廳內(nèi)，營業(yè)員積極向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶推廣國網(wǎng)重慶電力微信公眾號(hào)和電力APP，講解安裝及使用方法。
“微信公眾號(hào)可隨時(shí)查詢每天的用電記錄、繳費(fèi)情況、停電公告和繳納電費(fèi)，每個(gè)微信號(hào)可綁定5個(gè)用戶號(hào)。”連日來，國網(wǎng)重慶璧山供電公司積極向廣大電力客戶宣傳國網(wǎng)重慶市電力公司微信公眾號(hào)、電力APP及辦理電費(fèi)代扣代繳等服務(wù)，為客戶提供更方便快捷的查詢、繳費(fèi)功能，確保客戶滿意用電。
為切實(shí)做好微信平臺(tái)及電力APP推廣宣傳工作，實(shí)現(xiàn)新型服務(wù)方式的快速轉(zhuǎn)變，國網(wǎng)重慶璧山供電公司在營業(yè)廳醒目位置擺放微信公眾號(hào)的宣傳頁，營業(yè)員主動(dòng)向用戶推薦高效準(zhǔn)確的繳費(fèi)與查詢服務(wù)，服務(wù)人員主動(dòng)發(fā)放宣傳資料，并向居民就如何加入微信平臺(tái)及如何使用功能進(jìn)行現(xiàn)場示范，詳細(xì)介紹該平臺(tái)的眾多實(shí)用功能，引導(dǎo)客戶在微信中關(guān)注平臺(tái)并綁定用電戶號(hào)，體驗(yàn)各項(xiàng)服務(wù)功能。
評(píng)論