“剛承包大棚的農(nóng)戶，愁灌溉問題，急的不行，以為上電要花好多錢，沒想到這么快，免費(fèi)就給我們上電了，解決了我們的燃眉之急，也保障了農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)收入，真是要感謝供電企業(yè)……”五原縣套海鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人激動(dòng)的介紹了萬(wàn)畝瓜田的種植情況，對(duì)今年的收成滿懷信心。
初春的早晨天氣微涼，五原縣套海鎮(zhèn)向陽(yáng)村萬(wàn)畝麒麟西瓜農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園大棚里，種植的一排排麒麟瓜正在進(jìn)行灌溉，4月22日一大早，巴彥淖爾電業(yè)局施工人員就來到萬(wàn)畝麒麟西瓜種植園區(qū)，做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施，在保障安全的基礎(chǔ)上加快進(jìn)度，安裝6臺(tái)變壓器，為萬(wàn)畝瓜田灌溉機(jī)井送電，解決機(jī)井灌溉用電問題，保障瓜田不誤農(nóng)時(shí)，優(yōu)質(zhì)高效完成好人民交給我們的任務(wù)。據(jù)了解，截至目前，麒麟西瓜產(chǎn)業(yè)共計(jì)報(bào)裝6處，報(bào)裝容量384千瓦，已架設(shè)0.4千伏線路1.5公里，10千伏線路3.5公里，安裝變壓器6臺(tái)，容量合計(jì)900千伏安，現(xiàn)在已經(jīng)竣工，完成投資142萬(wàn)元，預(yù)計(jì)五月中旬前完成剩余8臺(tái)變壓器的安裝工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將持續(xù)為支持麒麟西瓜園區(qū)發(fā)展，解放勞動(dòng)力，帶動(dòng)周邊農(nóng)戶增收，優(yōu)化河套農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，培育新的農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)提供電力保障。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境不僅要滿足企業(yè)發(fā)展需求，更要做好農(nóng)民用戶的用電需求，為群眾解決好用電的實(shí)事兒。“我歲數(shù)大了，種地早已干不動(dòng)了，想靠著養(yǎng)點(diǎn)豬羊掙點(diǎn)錢，原來不敢上電，怕花錢，現(xiàn)在沒想到一分錢都不用花，昨天申請(qǐng)，今天就安裝，你們這真是為我們老百姓辦實(shí)事呀”，套海鎮(zhèn)宏偉四社農(nóng)戶李大爺，享受“三零”服務(wù)免費(fèi)通了動(dòng)力電，站在自家羊圈旁抽水飲著羊，對(duì)現(xiàn)在的供電服務(wù)贊不絕口。
巴彥淖爾電業(yè)局開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)以來，聚焦百姓民生和地域發(fā)展，從“學(xué)”上做起來，在“做”上發(fā)力，立足自身專業(yè)不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全面解決用戶的“操心事”、化解百姓“煩心事”，辦好群眾“貼心事”，認(rèn)真落實(shí)“三零”服務(wù)要求，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，精簡(jiǎn)合并冗余環(huán)節(jié)，縮短報(bào)裝接電周期，加大業(yè)擴(kuò)配套投資力度，積極拓展線上辦電渠道，摁下優(yōu)質(zhì)服務(wù)“加速鍵”，同時(shí)，將網(wǎng)格化管理作為推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的重要舉措，以客戶為中心，為廣大電力客戶提供親情服務(wù)、特色服務(wù)，精準(zhǔn)服務(wù)，想客戶所想，急客戶所急，切實(shí)解決群眾身邊的用電難題，以供電服務(wù)全天候無盲區(qū)的服務(wù)態(tài)度，為群眾辦實(shí)事，真正做到“服務(wù)需求在網(wǎng)格內(nèi)解決，服務(wù)隱患在網(wǎng)格內(nèi)消除”，不斷提升廣大群眾的獲得電力感。
評(píng)論