“供電公司通過調(diào)用政務(wù)信息，簡化了辦事流程，提高了辦電效率，這點(diǎn)我們企業(yè)和小區(qū)業(yè)主都能感受到。”12月3日，山東蘭陵縣供電公司員工到開元茗居小區(qū)上門服務(wù)時(shí)，蘭陵縣開元置業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理劉金明這樣對(duì)他們說。
同一天，國網(wǎng)山東省電力公司在濟(jì)南發(fā)布“獲得電力”有關(guān)數(shù)據(jù)。年初以來，該公司堅(jiān)持政府主導(dǎo)、電網(wǎng)企業(yè)主動(dòng)、協(xié)同推進(jìn)，聚焦政企信息互聯(lián)互通，在全省范圍內(nèi)推行“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)模式，構(gòu)建政企協(xié)同辦電新模式，深化“一窗受理、一次辦好”服務(wù)改革。目前，國網(wǎng)山東電力將10千伏、低壓客戶電網(wǎng)環(huán)節(jié)辦電時(shí)長分別壓減至11個(gè)和3個(gè)工作日以內(nèi)；今年為32.81萬戶企業(yè)客戶提供“三零”“三省”服務(wù)，共為客戶節(jié)約辦電成本25億元；山東全省供電可靠率達(dá)99.957%，“獲得電力”服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
“自2018年以來，山東省就建立起由省能源局、國網(wǎng)山東電力牽頭的聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，協(xié)調(diào)解決接電中存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。”國網(wǎng)山東電力營銷部營業(yè)處處長王鑫說。目前，依托政務(wù)服務(wù)和信息共享平臺(tái)，山東已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)與電子營業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)、不動(dòng)產(chǎn)“一網(wǎng)通辦”等政務(wù)系統(tǒng)之間的信息共享，全省16市全部實(shí)現(xiàn)居民和企業(yè)“零證辦電”。截至11月底，山東省今年已有97萬余戶居民、8900余戶企業(yè)實(shí)現(xiàn)“零證辦電”。
今年3月，國網(wǎng)山東電力實(shí)現(xiàn)了電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政府部門工程審批系統(tǒng)之間的信息共享。電網(wǎng)企業(yè)能夠自動(dòng)獲取工程項(xiàng)目審批信息，對(duì)接企業(yè)用電需求，提前啟動(dòng)配套電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，由“發(fā)展等電”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半姷劝l(fā)展”。今年3月至11月，國網(wǎng)山東電力累計(jì)獲取企業(yè)審批項(xiàng)目信息1.7萬余條，將1805個(gè)項(xiàng)目納入儲(chǔ)備，為1068個(gè)企業(yè)主動(dòng)辦理用電業(yè)務(wù)。
4月份，國網(wǎng)山東電力完成“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP與“愛山東”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)端功能融合。用電客戶可以通過“愛山東”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)端完成用電業(yè)務(wù)線上辦理，實(shí)現(xiàn)各類用電業(yè)務(wù)“統(tǒng)一入口、一網(wǎng)通辦”。
8月份，國網(wǎng)山東電力進(jìn)一步推出辦電進(jìn)度全流程“物流式”展示服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供電方案線上答復(fù)、供用電合同線上簽約、審驗(yàn)意見單線上確認(rèn)，辦電客戶可以直觀掌握各業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)的時(shí)間，了解辦理進(jìn)度。
在電力接入工程行政審批方面，國網(wǎng)山東電力今年4月份推出了短距離電力工程告知承諾制以及其他行政審批申請“一窗受理”代辦制。對(duì)于短距離高壓接入工程，客戶只要在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上填寫告知承諾相關(guān)信息，就可以直接獲取告知承諾證明，將證明張貼在施工地點(diǎn)后即可開工。對(duì)于涉及占用或挖掘城市快速路、主干道、綠地的長距離高壓接入工程，供電企業(yè)“一窗受理”客戶的行政許可申請，將申請信息和審批資料通過一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)推送至政府相關(guān)部門完成“一鏈辦理”。供電企業(yè)為客戶全程代辦行政審批手續(xù)。
目前，國網(wǎng)山東電力已在全省建成威海市雙島灣等23個(gè)“獲得電力”示范區(qū)，為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供“入駐即送電”的電力接入服務(wù)，搭建客戶受電工程租賃平臺(tái)，通過“以租代購”方式提供電力設(shè)施租賃服務(wù)，降低企業(yè)客戶辦電一次性投資，減輕客戶的資金周轉(zhuǎn)壓力。
評(píng)論