二連浩特供電公司“數(shù)字蒙電”讓客戶用電更便捷

　　中國電力網(wǎng)訊  “沒想到刷臉就能辦電了，跟移動支付一樣，真的很方便!而且，疫情期間也沒耽誤進度，還助力了試點區(qū)域的疫情防控工作。”中國電信股份有限公司錫林郭勒分公司的阿拉騰先生通過“蒙速辦”App刷臉辦電功能，順利為企業(yè)辦理了低壓用電新裝業(yè)務(wù)。

　　該用電項目是地方政府牽頭，由二連浩特市錫林社區(qū)與電信公司合作，實現(xiàn)該區(qū)域全方位無死角監(jiān)控的云平臺監(jiān)管試點項目。截至7月13日，已順利完成試點區(qū)域14戶的裝表接電。

　　為不斷優(yōu)化口岸地區(qū)用電營商環(huán)境，實現(xiàn)用電業(yè)務(wù)辦理更加便捷，二連浩特供電公司深入貫徹落實集團公司、盟公司優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，積極對標(biāo)先進，通過用戶授權(quán)和人臉識別技術(shù)智能調(diào)用獲取客戶證照信息，“讓數(shù)據(jù)多跑路”，實現(xiàn)企業(yè)、居民等客戶“刷臉辦電”。

　　“借助政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺，通過人臉識別獲取用戶信息，實現(xiàn)了用電客戶從容缺受理到刷臉辦電。”客戶經(jīng)理田桂豐介紹。“刷臉”辦理用電業(yè)務(wù)服務(wù)是該供電公司開展“一證受理”“線上辦理”等便捷服務(wù)后，做“減法”的又一創(chuàng)新舉措，極大地提高了客戶體驗，提升了企業(yè)內(nèi)部工作效率，使用電業(yè)務(wù)辦理邁進了“零證”時代。

　　二連浩特供電公司將該項便民舉措作為落實“我為群眾辦實事”的重要落腳點之一，以黨建“搭臺”，讓業(yè)務(wù)“唱戲”，在推廣應(yīng)用過程中充分發(fā)揮黨員服務(wù)隊和廣大黨員先鋒模范作用，深化拓展“黨建+服務(wù)”工作舉措，以堅強有力的黨建力量推動各項便民利民舉措切實落實落細。接下來，該供電公司將主動靠前服務(wù)，全面推行互聯(lián)網(wǎng)用電業(yè)務(wù)辦理渠道，為客戶“早用電、用好電”提供更加便利條件，保障企業(yè)和居民的電力獲得感、滿意度持續(xù)提升。（周廣陽）