烏蘭察布供電公司：電力暖人心 服務(wù)我先行

　　中國電力網(wǎng)訊  自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，烏蘭察布供電公司堅(jiān)持將“我為群眾辦實(shí)事”融合到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作當(dāng)中，積極開展“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，在開展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)用戶訴求，真正做到問需于民。

　　近日，經(jīng)察哈爾供電公司城南營業(yè)站臺(tái)區(qū)經(jīng)理反映，家住集寧區(qū)武安小區(qū)的居民宋先生，由于車禍導(dǎo)致身體殘疾，行動(dòng)不便，目前獨(dú)自居住生活十分困難。得知這一消息，公司黨支部立馬組織黨員服務(wù)隊(duì)開始行動(dòng)，通過實(shí)地走訪了解，該用戶雖然租住在商業(yè)鋪面內(nèi)，但沒有任何商業(yè)經(jīng)營行為，城南營業(yè)站主動(dòng)將用戶的一般工商業(yè)電價(jià)跟改為居民電價(jià)，為用戶減輕電費(fèi)支出。同時(shí)，黨員服務(wù)隊(duì)人員主動(dòng)上門送去慰問品，并為其打掃衛(wèi)生，檢查用電隱患，同時(shí)與居民宋和結(jié)成幫扶對(duì)象，不論在用電及生活方面有任何困難都能夠及時(shí)與支部聯(lián)系。

　　下一步，公司將繼續(xù)深入推進(jìn)“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，充分發(fā)揮“臺(tái)區(qū)經(jīng)理”直面用戶的優(yōu)勢，開展“臺(tái)區(qū)經(jīng)理+黨員+客戶”模式，及時(shí)在供電服務(wù)和生活上為客戶排憂解難，讓公司的業(yè)務(wù)工作走到哪兒黨員服務(wù)就跟到哪兒，用心將優(yōu)質(zhì)、便捷的供電服務(wù)送到客戶面前，在著力推動(dòng)優(yōu)化用電營商環(huán)境的同時(shí)，全力提高客戶滿意度，提升公司“獲得電力”水平。(王嘉慧)