吉林長春供電公司“一對一”服務(wù)企業(yè) 多舉措保障民生

　　7月6日，吉林長春供電公司出臺“服務(wù)企業(yè)紓困解難 助力穩(wěn)定全市經(jīng)濟基本盤”十項措施，在加快重大項目落地、服務(wù)龍頭企業(yè)發(fā)展、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、支持企業(yè)資金融通等方面加大工作力度，為全市企業(yè)紓困解難“輸血補氣”。長春供電公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，以創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，全力服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”大局。

　　“施工已經(jīng)完成，下午就可以送電啦!”7月5日11時，在長春市寬城區(qū)小南街的一家綜合門診，長春供電公司寬城區(qū)供電中心員工劉志寶對門診負(fù)責(zé)人說。

　　6月29日，寬城區(qū)供電中心接到了這家門診的增容申請。該中心員工了解到門診符合“三零”免費接入條件，第一時間為門診辦理了相關(guān)手續(xù)，完成現(xiàn)場勘查并提供了施工改造方案。為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，長春供電公司大力推進“三零”“三省”服務(wù)，對符合條件的小微企業(yè)實行零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù);針對大型企業(yè)，實行省力、省時、省錢的“三省”服務(wù)。

　　受疫情影響，長春市部分小微企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營困難。長春供電公司為縮減企業(yè)用能成本，實施用電“欠費不停供”服務(wù)，落實6個月的費用緩繳期，在緩繳期免收客戶欠費滯納金。該公司實施“一對一”服務(wù)，指導(dǎo)客戶合理避開用電尖峰時段，最大限度降低用能成本，合理減少電費支出。

　　“我們助企紓困不只是幫助企業(yè)渡過眼下難關(guān)，更要立足長遠(yuǎn)，為企業(yè)發(fā)展做打算。”長春供電公司發(fā)策部主任杜彬斌說。6月29日，在“e-交易”平臺上，農(nóng)安縣巴吉壘鎮(zhèn)綠色生態(tài)循環(huán)新畜牧產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)完成了一筆畜牧園區(qū)綠電交易，相當(dāng)于減排二氧化碳近63噸。該交易完成后，示范園區(qū)獲得綠電消費憑證和綠色電力證書。

　　長春供電公司圍繞實現(xiàn)碳達(dá)峰碳中和目標(biāo)，積極服務(wù)光伏發(fā)電、風(fēng)電并網(wǎng)，為新能源項目建設(shè)配套送出線路，助力挖掘長春地區(qū)675萬千瓦可開發(fā)風(fēng)電光、伏發(fā)電資源，加快推動能源清潔低碳轉(zhuǎn)型。同時，為推動清潔能源“產(chǎn)、送、消”融合發(fā)展，該公司充分發(fā)揮平臺企業(yè)優(yōu)勢，對接各方資源，引導(dǎo)更多行業(yè)、企業(yè)參與綠電交易，助力打造更多綠電園區(qū)，提升綠電消納水平。

　　在推動綠色出行方面，長春供電公司大力開展“旗E春城”三期55座充換電站、居民區(qū)充電樁供電配套工程，助力換電站集群式發(fā)展、充電樁矩陣式分布，為新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　長春供電公司自2010年起便陸續(xù)接管了長春市各老舊樓宇、棄管小區(qū)的樓道亮化工作。近年來，隨著接管范圍的擴大，關(guān)于樓道燈的業(yè)務(wù)受理量激增。今年6月，該公司策劃了“一部熱線、一支隊伍、一次解決問題”的快修樓道燈服務(wù)新模式，以集中受理、統(tǒng)一對接、專業(yè)搶修的方式保障樓道亮化。

　　聚焦高效服務(wù)保障民生，長春供電公司全力開展無感知檢修，推行帶電作業(yè)，將供電可靠率提升至99.985%;推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，實現(xiàn)辦電業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦;牽頭組建了“水電氣熱”城市生命線共同體，持續(xù)助力民生改善。（劉欣欣）