國網內江供電公司用心服務返鄉(xiāng)人員用電

　　1月11日，國網內江供電公司工作人員利用無人機巡視位于內江市市中區(qū)境內的10千伏凌黃線，保障線路安全可靠運行，并摸排周邊返鄉(xiāng)務工人員用電情況，了解用電需求，讓返鄉(xiāng)的外出務工人員用電無憂。

　　1月以來，內江外出務工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，國網內江供電公司提前做好準備，用心開展服務。1月8日，內江供電公司工作人員走訪董家村，為返鄉(xiāng)人員建立臺賬，跟蹤了解其返鄉(xiāng)時間節(jié)點，及時為有需要的客戶提供上門服務。截至目前，已完成11個行政村和部分居民小區(qū)的走訪摸排，預計1月20日前全部完成。

　　“我們一直很關注村民的用電安全問題，與供電部門‘村網共建’后，有效解決了這一難題。”市中區(qū)白馬鎮(zhèn)董家村黨總支書記尤超說。

　　據(jù)了解，內江供電公司充分發(fā)揮“村網共建、社網共建”優(yōu)勢，組織基層供電所員工收集掌握外出務工人員的信息，建立外出務工人員檔案，根據(jù)轄區(qū)內農民工返鄉(xiāng)時間節(jié)點，安排供電所員工逐戶檢查外出務工人員家中的室外表計、出線、漏電保護器，將隱患整改通知書、服務宣傳資料和報修聯(lián)系卡片張貼在室外顯著位置，便于返鄉(xiāng)者了解用電信息。

　　同時，內江供電公司通過“甜城電管家”開展業(yè)擴報裝，第一時間為返鄉(xiāng)客戶在新裝用電、隱患排查、故障報修等方面提供最大便利。此外，內江供電公司工作人員還主動宣傳農村安全用電知識，指導家庭用電安全檢查和電器科學用電，宣傳“網上國網”AAP等多種繳費方式，讓返鄉(xiāng)人員第一時間完成電費充值，確保他們安全用電。(羅國強 潘尊東 李智)