本報訊 8月26日，上海電力檢修公司召開“我為群眾辦實事、作風(fēng)行風(fēng)再提升”主題實踐活動過程推進會，對前階段開展的“化解樹線矛盾 用心服務(wù)群眾”專項活動進行“回頭看”。
7月初，上海電力檢修公司梳理上半年“12345上海市民服務(wù)熱線”工單，以群眾關(guān)心的急難愁盼問題為突破口，多措并舉，化解影響電網(wǎng)可靠供電和市民人身安全的樹線矛盾。
近年來，隨著上海城市生態(tài)建設(shè)的加快以及拆違植綠工程的推進，城市綠化覆蓋率持續(xù)提升。然而種植在輸電線路下的樹木一旦生長過高，容易導(dǎo)致樹線安全距離不足，造成輸電線路跳閘，嚴重影響城市供電可靠性，同時也會給周邊市民帶來安全隱患。此外，在一些市郊毗鄰輸電通道的小區(qū)，樹木生長過高，不僅威脅到上方輸電線路，還常常遮擋低樓層市民的窗戶，影響屋內(nèi)采光，且易滋生大量蚊蟲。而小區(qū)物業(yè)沒有專業(yè)隊伍，無法組織力量及時修剪樹木。小小樹木成了群眾和供電線路運維人員共同的煩心事。
為了破解這一難題，切實為群眾辦實事、辦好事，上海電力檢修公司創(chuàng)新工作思路舉措，著力提升服務(wù)群眾的針對性、創(chuàng)新性和可操作性。該公司一方面加強輸電線路安全知識宣傳，通過開展公益活動、安全用電講座、媒體宣傳等提升市民保護電力設(shè)施的意識，建立與相關(guān)小區(qū)居民、物業(yè)的溝通協(xié)調(diào)機制，最大程度爭取居民的理解和認同；另一方面優(yōu)化完善業(yè)務(wù)流程，提前與園林管理單位聯(lián)系，做好樹木修剪前期準(zhǔn)備工作，在小區(qū)或綠化帶附近張貼醒目的修剪提示，嚴格按照規(guī)章制度文明施工，同時應(yīng)用無人機三維激光測距等技術(shù)，實現(xiàn)樹線距離的精確測量，確保線下樹木“應(yīng)修必修”和“精準(zhǔn)修剪”。
7月份以來，上海電力檢修公司累計修剪臨近小區(qū)的各類線下樹木80棵，負責(zé)維護的設(shè)備未發(fā)生因樹線矛盾造成的電網(wǎng)跳閘，市民回訪滿意率達到100%。
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