本報訊 8月31日，重慶萬州供電公司調(diào)控中心員工謝若昕利用調(diào)度智能語音助手，將當天的工作日志自動錄入電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)中。研發(fā)應(yīng)用調(diào)度智能語音助手是國網(wǎng)重慶市電力公司為職工辦實事、推進班組減負的一項舉措。
從2019年起，國網(wǎng)重慶市電力公司將班組減負作為長期性、系統(tǒng)性工程，連續(xù)三年深入開展班組減負工作。今年，該公司鞏固班組減負成效，持續(xù)改進工作作風，強化服務(wù)能力，拓展班組負擔問題線上、線下反饋渠道，組織所屬27家單位分片區(qū)參與減負工作研討，實地調(diào)研13家單位57個班組；組織職能部門和基層單位分類梳理班組負擔，鼓勵員工利用后勤服務(wù)APP的合理化建議專欄反饋問題，并采用分專業(yè)分層級方式解決問題，確保件件有回聲。
同時，國網(wǎng)重慶電力制訂了減負工作方案，加強專業(yè)橫向協(xié)同、單位上下聯(lián)動，實施問題歸類、責任歸口的減負措施清單管理，定期通報工作進度，設(shè)置基層溝通、監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員，將減負落實情況納入企業(yè)負責人績效考核，借助企業(yè)微信公眾號等搭建面向一線班組的減負舉措解讀、展示、交流平臺。該公司還開展基層座談、職工滿意度調(diào)查、班組減負“回頭看”，確保班組減負取得實效。
國網(wǎng)重慶電力注重應(yīng)用數(shù)字化手段減輕班組負擔。該公司各部門打通業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘，強化流程機器人等智能技術(shù)應(yīng)用；開發(fā)運維檢修等專業(yè)便捷作業(yè)APP，簡化線下業(yè)務(wù)辦理流程，提高班組作業(yè)效率。
截至8月底，國網(wǎng)重慶電力收集各層級班組負擔172條，制訂減負措施53條；協(xié)同基層單位解決班組負擔問題277個。該公司優(yōu)化班組專業(yè)考核標準，建立專業(yè)全覆蓋的標準、制度庫，包括47類專業(yè)716條標準制度。
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