本報訊 8月30日，在提交用電增容申請15個工作日后，江蘇海安恒益滑動軸承有限公司高壓接電項目完成，比以往同類高壓接電項目提前21天。這得益于海安市供電公司與相關(guān)政府部門合力推行“電力+代辦員”服務。
海安市有民營企業(yè)4000多家。2020年年初，海安市供電公司與政府相關(guān)部門、施工及設計單位聯(lián)合推出“電力+代辦員”服務模式。代辦員由各社區(qū)、鎮(zhèn)項目辦的專人擔任。代辦員在招商引資、項目立項等階段就與供電公司對接項目信息，方便供電公司提前掌握客戶用電需求，盡早形成供電方案。代辦員還配合供電公司推進外部配套電網(wǎng)工程審批進度，實現(xiàn)配套電網(wǎng)工程進度與客戶受電工程同步或適度超前實施。
8月9日，海安鎮(zhèn)的代辦員了解到海安恒益滑動軸承公司需將原有的500千伏安變壓器增容至750千伏安，第一時間將客戶需求告知海安市供電公司。該公司客戶經(jīng)理謝龍翔隨即與代辦員一同上門，為企業(yè)制訂了供電方案。變壓器增容施工期間，謝龍翔和代辦員多次一同到現(xiàn)場查看，確保工程質(zhì)量和進度。8月30日，變壓器增容完成后送電。
目前，海安市供電公司共與12名社區(qū)、鎮(zhèn)的代辦員開展合作，服務對象覆蓋600多家企業(yè)客戶，使客戶平均接電時長縮短22.02%。
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