12月15日18時至12月23日8時，國網(wǎng)北京市電力公司開展電力營銷服務系統(tǒng)升級，各渠道將暫停辦理購電繳費業(yè)務。國網(wǎng)北京市電力公司為此提示，電力營銷服務系統(tǒng)升級開始前，各渠道均可正常購電;在系統(tǒng)升級前沒來得及購電的客戶，電力公司將在系統(tǒng)升級期間執(zhí)行“欠費不停電”措施。
據(jù)了解，此次系統(tǒng)升級期間，國網(wǎng)北京市電力公司所轄各供電營業(yè)網(wǎng)點(含24小時自助繳費終端)、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、“國網(wǎng)北京電力”微信公眾號、微信及支付寶生活繳費、95598網(wǎng)站、電e寶以及聯(lián)網(wǎng)銀行等各類渠道將暫停辦理購電繳費業(yè)務，建議市民在12月15日18時前購買足額電費。同時，系統(tǒng)升級期間，暫停分布式電源上網(wǎng)電費、補貼電費支付;暫停銷戶退費業(yè)務。
12月23日8時起，恢復各供電營業(yè)網(wǎng)點、微信“網(wǎng)上國網(wǎng)”小程序、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等線上渠道的業(yè)務辦理。
國網(wǎng)北京市電力公司提示，直到系統(tǒng)升級開始前，各充值繳費渠道均可正常使用，市民只需根據(jù)自家日常用電量，確保賬戶內(nèi)余額充足即可，不必扎堆兒購電;“煤改電”、電采暖等客戶請足額購電。
在系統(tǒng)升級前未來得及購電的客戶，電力公司將在系統(tǒng)升級期間執(zhí)行“欠費不停電”措施，請在12月23日8時后及時購電繳清欠費。如遇故障報修等緊急用電需求，可撥打供電服務網(wǎng)格電話或95598服務熱線。(記者 王天淇)
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