中國電力網(wǎng)訊(通訊員 周禹名) 臨近冬至，寒意正濃，盤錦市迎來斷崖式降溫，“供得上、供得暖、供得好”是當(dāng)?shù)匕傩站凸峁ぷ髯顦闼囟鎸?shí)的呼聲。為充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，全面提升供暖服務(wù)質(zhì)量，華潤電力盤錦公司黨委下決心、用真情、花氣力，把開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿始終，著力解決冬季供熱問題，保障群眾溫暖過節(jié)、溫暖過冬。
迅速反應(yīng)，快速行動(dòng)。為全力做好供暖服務(wù)保障，華潤電力盤錦公司實(shí)行24小時(shí)值班制，以群眾需要和故障險(xiǎn)情為令，第一時(shí)間搶修和維護(hù)供暖設(shè)施。同步開展“供熱服務(wù)最后一公里”工作，通過入戶走訪、現(xiàn)場測(cè)溫等方式，主動(dòng)走進(jìn)居民家中，聽民聲、問冷暖、解民憂，廣泛征求和聽取用戶對(duì)供熱工作的意見和建議，幫助用戶現(xiàn)場解決供暖存在的問題，保障百姓溫暖過冬。
服務(wù)入戶，暖流入心。面對(duì)自營區(qū)域內(nèi)老舊小區(qū)偏多、氣溫驟降供暖不熱等主要問題，華潤電力盤錦公司通過微信、宣傳單、熱線電話等普及用暖知識(shí)，指導(dǎo)用戶如何正確排氣。針對(duì)供熱效果仍無法改善的部分居民用戶，華潤電力盤錦公司黨委組織成立專門黨員先鋒服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，對(duì)供熱二次網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行排氣，消除管網(wǎng)氣堵;同時(shí)每天深入用戶家中進(jìn)行溫度測(cè)量，貫徹“自己盡快辦、群眾盡少等”服務(wù)宗旨，現(xiàn)場解決用戶的供熱問題。本次活動(dòng)范圍共涉及八個(gè)片區(qū)，參與黨員共計(jì)125人次，累計(jì)上門服務(wù)熱用戶3671戶，熱用戶平均室溫升至21.6℃。實(shí)現(xiàn)“有序推進(jìn)、應(yīng)排盡排”目標(biāo)，真正把供熱服務(wù)工作往細(xì)里走，往深里做，往實(shí)處落。
汩汩暖流涌入千萬家，絲絲關(guān)懷彰顯為民情。當(dāng)暖流在凜冽的寒風(fēng)中如約而至，盤錦市群眾的贊賞和滿意度回應(yīng)著華潤電力盤錦公司“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的成效。華潤電力盤錦公司將全力以赴將主題教育學(xué)習(xí)成果內(nèi)化為推進(jìn)供熱工作的強(qiáng)大動(dòng)力，努力讓盤錦市居民溫暖過冬、滿意過冬，用安全、優(yōu)質(zhì)、高效的供熱服務(wù)厚積“民生溫度”。
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