中國電力網(wǎng)訊 近日，石家莊華電供熱集團(tuán)積極落實(shí)河北省、石家莊市政府相關(guān)要求，加快推進(jìn)解決老舊小區(qū)供熱突出問題，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，主動(dòng)作為，開展“疑難雜癥”攻堅(jiān)，持續(xù)提升供熱質(zhì)量，將實(shí)事辦到百姓心坎上。
全面摸排，精準(zhǔn)施策。該公司結(jié)合河北省住建廳和石家莊市供熱事務(wù)中心重點(diǎn)關(guān)注的問題小區(qū)明細(xì)，以及采暖季暴露出的薄弱點(diǎn)，對(duì)所轄范圍內(nèi)老舊小區(qū)、管網(wǎng)末端、串聯(lián)一樓等重點(diǎn)用戶進(jìn)行全面摸排。針對(duì)問題集中、矛盾突出的重點(diǎn)小區(qū)建立專門臺(tái)賬，制定《老舊小區(qū)供熱突出問題專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》，按照“一區(qū)一策”的原則，持續(xù)推進(jìn)問題小區(qū)攻關(guān)治理，圍繞底層不熱整治工作抓好“冬病夏治”。
問題導(dǎo)向，服務(wù)“零距離”。該公司以“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)為抓手，組織各管理處及片區(qū)到存在問題的老舊小區(qū)發(fā)放《暖氣不熱?幫您解答!》宣傳冊(cè)，用圖片直白清晰地展示往年“冬病夏治”過程中遇到的典型不熱案例，并有針對(duì)性地提出了合理化建議，讓用戶更加深入了解暖氣不熱原因及解決方案，為有效提升今冬供暖質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
該公司表示，下一步將以更“實(shí)”的舉措實(shí)現(xiàn)民生保障新突破，全力解決“邊角薄弱”用戶不熱問題，用心用情走好“供熱趕考路”，持續(xù)提升華電供熱品牌美譽(yù)度。
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