中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 劉紅杰) “你們的服務(wù)可真周到，不僅巡查電表設(shè)備，還幫助我們檢查充電樁。”3月15日，國(guó)網(wǎng)魏縣供電公司“太行之光”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到車(chē)往鎮(zhèn)小營(yíng)村，對(duì)用戶的電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)備進(jìn)行“體檢”，全面保障用戶充電樁的正常運(yùn)行。
隨著環(huán)保意識(shí)的日益增強(qiáng)，綠色出行已成為越來(lái)越多人的選擇。為了倡導(dǎo)綠色出行，保障新能源汽車(chē)車(chē)主的充電需求，魏縣公司積極采取措施，組織成立巡視小分隊(duì)，加大充電設(shè)施巡查力度，定期巡查、檢修和保養(yǎng)用戶充電樁，為新能源汽車(chē)出行提供有力支持。
“充電槍無(wú)漏電、開(kāi)關(guān)無(wú)漏電，把檢查結(jié)果做好記錄。”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員耿常清一邊檢查，一邊叮囑道。
檢查過(guò)程中，黨員服務(wù)隊(duì)除了仔細(xì)排查電能表、表箱、開(kāi)關(guān)等供電設(shè)備，還對(duì)充電柱開(kāi)展了隱患排查，重點(diǎn)檢查了充電槍頭、接口、充電線纜、充電樁開(kāi)關(guān)等，對(duì)檢查出的結(jié)果做好記錄，并及時(shí)消除隱患，同時(shí)，他們還向新能源汽車(chē)車(chē)主宣傳了綠色出行的理念和充電設(shè)施的規(guī)范使用方法，引導(dǎo)車(chē)主正確使用充電設(shè)施，避免安全事故的發(fā)生。
此外，該公司還建立了完善的跟蹤服務(wù)機(jī)制，針對(duì)用戶側(cè)存在的安全隱患提出整改建議，由黨員服務(wù)隊(duì)跟蹤用戶整改情況，確保用戶安全充電無(wú)憂。
截止目前，該公司累計(jì)巡查用戶充電樁35處，幫助用戶整改隱患11處，保障了用戶充電樁的正常運(yùn)行，提升了用戶的充電體驗(yàn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“用戶至上”的服務(wù)理念，為綠色出行貢獻(xiàn)了電網(wǎng)力量。
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