四月的情書(shū)
農(nóng)電文苑2020-04-27
海南供電分局：聚焦民意民心 助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
發(fā)布時(shí)間： 2020-05-14 16:06:24 來(lái)源：中國(guó)電力網(wǎng) 作者：董國(guó)蓉
中國(guó)電力網(wǎng)訊 “只打了一個(gè)電話，提供一次材料，便有工作人員上門(mén)服務(wù)、詢問(wèn)情況、代辦業(yè)務(wù)，疫情期間店鋪正常開(kāi)業(yè)，沒(méi)花一分錢，供電企業(yè)的政策是真的好！”4月17日，烏海市海南區(qū)香酥雞店鋪周老板用“不可思議”一詞形容他感受到的“三零”服務(wù)。
時(shí)時(shí)同民意對(duì)表，事事向民心聚焦，2020年烏海電業(yè)局海南供電分局進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，全力推進(jìn)“三零”、“三省”服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處，助力企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。滴滴滴，晚上十點(diǎn)四十六分，海南供電分局運(yùn)檢急修工王群在工作群中匯報(bào)著海南區(qū)金海商城商鋪“牛王”和“香酥雞”兩家小微企業(yè)接電工作，周邊商鋪線路情況復(fù)雜，電源點(diǎn)電纜較多，接入新用戶需要重新鋪設(shè)整改電纜。再遇商場(chǎng)地面規(guī)劃導(dǎo)致路面坑洼不平，給工作帶來(lái)極大不便，且一條線路供電商鋪達(dá)20多家，為了保證一次停電接通，盡快使所有商鋪恢復(fù)供電正常，工作人員盡責(zé)、盡心、盡力、挑燈夜戰(zhàn)更換電纜分接箱。
凌晨四點(diǎn)零三分，工作群里又傳來(lái)消息，商鋪“牛王”、“香酥雞”電纜接通，電已全部正常送出。商鋪“牛王”接電工程整改連接電纜13根，商鋪“香酥雞”接電工程整改連接電纜6根。第二天一早，大家在工作群中不禁為與月同行的“戰(zhàn)士”們連連點(diǎn)贊，迎著困難上，頂著月光干，下足硬功夫，求得真實(shí)效。
海南供電分局工作人員和施工隊(duì)員懷揣“錨定使命和任務(wù)，落實(shí)服務(wù)與保障”堅(jiān)定態(tài)度，對(duì)于用戶的需求不僅隨叫隨到且服務(wù)周到，全面落實(shí)“三零”、“三省”政策，持續(xù)點(diǎn)亮為民服務(wù)、用戶滿意的燈塔，全力點(diǎn)燃矢志不渝、堅(jiān)定篤行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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