中國電力網(wǎng)訊(通訊員 李娟/謝敏) 為進一步加強供電監(jiān)管,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境,切實保障人民群眾合法權(quán)益,促進各供電企業(yè)進一步提升供電管理水平,10月19日早,國家能源局西北監(jiān)管局稽查處主任高永明及專家組成員一行4人蒞臨淳化分公司,對該公司“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進行檢查指導(dǎo),集團公司市場營銷部楊峰、咸陽分公司副總經(jīng)理李曉余,市場營銷部主任陳波及客服中心主任黃枚隨同檢查。
淳化分公司作為咸陽地區(qū)第一家受檢單位,進行了充分的自查及整改工作。檢查過程中,由咸陽分公司市場營銷部主任陳波及淳化分公司經(jīng)理盧航行分別就咸陽分公司、淳化分公司“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平工作情況進行了匯報;集團公司市場營銷部楊峰及咸陽分公司副總經(jīng)理李曉余對專家組表示歡迎并就此次檢查提出要求,西北能源監(jiān)管局稽查處主任高永明對本次檢查做了具體安排,專家組將會重點針對用電報裝時間、用電報裝環(huán)節(jié)、用電報裝費用、供電質(zhì)量、用戶受電工程市場秩序、信息公開等進行檢查。
匯報會后,能監(jiān)局專家組立即啟動在該公司為期三天的專項監(jiān)管檢查。該公司表示將以此次專項監(jiān)管通報問題為契機,著力補齊制度短板,促進各項問題深入整改,持續(xù)提升供電工作水平,切實增強人民群眾和各市場主體用電“獲得感”,鞏固過去一年來優(yōu)化改善用電營商環(huán)境工作取得的成果,促進用戶“獲得電力”水平再提升。
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