近日，國(guó)網(wǎng)寧夏青銅峽市供電公司結(jié)合“筑牢忠誠(chéng)之魂 永葆清廉本色”主題黨日，組織營(yíng)銷、運(yùn)檢等部門黨員、關(guān)鍵崗位人員開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝廉潔服務(wù)“大研討”。
研討發(fā)言中，大家直面問(wèn)題，結(jié)合崗位實(shí)際深入分析服務(wù)工作中的廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，積極探討解決業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中的“腸梗阻”，持續(xù)推進(jìn)各環(huán)節(jié)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷提升客戶的電力獲得感和滿意度。
該公司開展廉潔“微課堂”，宣傳貫徹學(xué)習(xí)突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作方案、供電服務(wù)相關(guān)文件制度等內(nèi)容，統(tǒng)籌用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”媒體平臺(tái)、“清風(fēng)吳電”內(nèi)部公眾號(hào)等廉潔教育文化矩陣，深化廉潔警示教育，抓好潤(rùn)廉、促廉。
通過(guò)查制度、查管理、查流程、查資料、查服務(wù)“五查”模式，該公司采取自查、他查、互查形式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的一般性問(wèn)題立即糾正，深層次問(wèn)題及時(shí)從完善制度、規(guī)范流程入手，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，研究治本之策，明確整改時(shí)限，責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)不到位不放過(guò)、整改措施不落實(shí)不放過(guò)，用電客戶不滿意不放過(guò)。
通過(guò)“紀(jì)檢提需求、專業(yè)推人選”方式建立督查柔性團(tuán)隊(duì)，該公司聯(lián)合多個(gè)專業(yè)人員盡銳出戰(zhàn)，通過(guò)查閱資料、明查暗訪、現(xiàn)場(chǎng)查看、訪談客戶等方式進(jìn)行督導(dǎo)檢查，適時(shí)對(duì)各部門自查自糾工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查檢查，保障專項(xiàng)整治取得成效，切實(shí)將專項(xiàng)整治成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)治理效能。
據(jù)悉，開展廉潔服務(wù)“大研討”是該公司扎實(shí)推動(dòng)突出問(wèn)題專項(xiàng)整治自查自糾工作的舉措之一。5月以來(lái)，該公司全面落實(shí)上級(jí)突出問(wèn)題專項(xiàng)整治各項(xiàng)工作要求，秉承“三個(gè)堅(jiān)持”理念，深入排查、精準(zhǔn)整治，進(jìn)一步提升辦電服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，更好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。(記者 譚雅麗通訊員 張皓楠)
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