中國電力網(wǎng)訊 (通訊員 李孟仁) 國網(wǎng)洛南縣供電公司深入實施“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程，緊緊圍繞供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在三季度對標(biāo)中客戶滿意度、社區(qū)經(jīng)理到位率、網(wǎng)上國網(wǎng)運營推廣成效、新興產(chǎn)業(yè)支撐指數(shù)、工單壓降指數(shù)五項指標(biāo)得到有效提升，黨建引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顯成效。
今年以來，洛南公司供電服務(wù)北路黨支部結(jié)合供電所生產(chǎn)經(jīng)營工作，在支部建立“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”提升項目，在黨員中建立“黨員+工單壓降”任務(wù)，以優(yōu)化營商環(huán)境、工單壓降、提升服務(wù)品質(zhì)為目的，有效利用好黨員服務(wù)隊、責(zé)任區(qū)、示范崗等載體，深化“三亮三比”“黨員雙帶頭”等活動，結(jié)合基層實際創(chuàng)新融合載體方式，充分發(fā)揮廣大黨員先鋒模范作用。
統(tǒng)一思想，形成自覺
洛南公司北路黨支部結(jié)合“三會一課”、主題黨日和形式任務(wù)教育學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了黨員的思想認(rèn)識，強(qiáng)化了黨員的政治意識、服務(wù)意識、紀(jì)律意識。深入開展“漢子故里旗正紅”黨建主題活動和“三亮三比”、黨員承諾踐諾、“雙滿意”、“黨員雙帶頭”等活動，把黨員的思想認(rèn)識提升到新的高度，思想統(tǒng)一到優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動中來，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為黨員的思想自覺和行動自覺。
黨建引領(lǐng)，深度融合
洛南公司供電服務(wù)北路黨支部緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是國家電網(wǎng)的生命線”這一思想和營銷服務(wù)中心工作，聚焦客戶滿意度、工單壓降指數(shù)、臺區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化服務(wù)、網(wǎng)上國網(wǎng)推廣、新興產(chǎn)業(yè)支撐、“三零”供電所創(chuàng)建等營銷重點工作，以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的堵點、難點，做到營銷服務(wù)中心工作需要什么，黨建工作就保障什么，營銷服務(wù)工作推進(jìn)到哪里，黨建工作就跟進(jìn)到哪里。黨建與營銷服務(wù)工作同步推進(jìn)，即同計劃、同布置、同落實、同檢查和同考核，使黨建工作與供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作深度融合，為企業(yè)發(fā)展提供有力支撐和堅強(qiáng)保障。
發(fā)揮作用，提升服務(wù)
洛南公司北路黨支部把黨員發(fā)揮作用的立足點放在普通的崗位上，教育引導(dǎo)黨員牢固樹立“為人民服務(wù)”的思想，以共產(chǎn)黨員服務(wù)隊為載體，在平時的工作中盡職盡責(zé)，為員工作表率，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。在2023年1月的疫情防控中，石坡供電所黨員張軍強(qiáng)、郭軍、孟小鎖冒著被感染的風(fēng)險義務(wù)為石坡鎮(zhèn)華興村、周灣村等疫情防控點接電，巡檢供電所黨員張軍峰、麻坪供電所黨員殷本武、寺耳供電所黨員吳懷宏舍小家、顧大家義務(wù)參加疫情防控點執(zhí)勤，彰顯了黨員關(guān)鍵時刻站得出、頂?shù)闷?、扛得住。黨員郭軍、孟小鎖、張軍峰、張軍強(qiáng)多次上門為巡檢敬老院、石坡敬老院孤寡老人服務(wù)。石坡共產(chǎn)黨員服務(wù)分隊為群眾開展志愿服務(wù)10余次，提升了國家電網(wǎng)服務(wù)品牌形象，架起了黨和群眾之間連心橋。
下一步，洛南公司將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，扎實開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，全力推進(jìn)“旗幟領(lǐng)航”黨建工程，持續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，在推動黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合、相融并進(jìn)中充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，著力增強(qiáng)黨組織政治功能和組織功能，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、滿意度，促進(jìn)黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)助力公司高質(zhì)量發(fā)展。
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