國網(wǎng)河北電力開展警企合作 增強(qiáng)客戶電費(fèi)詐騙防范意識

　　11月2日，國網(wǎng)河北省電力有限公司營銷人員來到河北技投機(jī)械設(shè)備公司，向該企業(yè)負(fù)責(zé)人講解國網(wǎng)河北電力和河北省反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心發(fā)布的聯(lián)合公告，開展電費(fèi)反詐防詐宣傳，增強(qiáng)電力客戶識騙防騙意識。

　　年初以來，電信網(wǎng)絡(luò)違法手段不斷變化，不法分子以幫客戶“代交電費(fèi)”，為客戶提供“折扣”的名義進(jìn)行違法活動，嚴(yán)重影響電力企業(yè)名譽(yù)和社會正常經(jīng)營秩序。

　　為遏制這一違法行為，維護(hù)電力客戶財產(chǎn)安全，從7月開始，國網(wǎng)河北電力主動與河北省公安廳合作，構(gòu)建“協(xié)查偵辦、宣傳告知、渠道管控”長效協(xié)同機(jī)制，協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展案件偵辦，配合省公安廳取證，組織所屬各級供電單位協(xié)助屬地警方協(xié)查客戶相關(guān)信息，完成涉案電力客戶走訪，協(xié)助進(jìn)行涉案資金凍結(jié)及解凍工作。

　　國網(wǎng)河北電力、河北省反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心通過雙方官方微信公眾號發(fā)布關(guān)于防范電費(fèi)詐騙、網(wǎng)絡(luò)洗錢的聯(lián)合公告，聯(lián)合拍攝反電信網(wǎng)絡(luò)電費(fèi)詐騙宣傳片，主動向電力客戶發(fā)送反詐提醒短信，助力提升廣大電力客戶反詐防詐能力。

　　此外，國網(wǎng)河北電力與第三方電費(fèi)收費(fèi)平臺建立長效溝通機(jī)制，向6家電費(fèi)直收銀行和多種第三方電費(fèi)收費(fèi)渠道明確電費(fèi)“管家卡”與支付賬戶綁定規(guī)范、限制個人銀行卡對公轉(zhuǎn)賬等細(xì)則，在電費(fèi)交費(fèi)頁面設(shè)置明顯的提示窗口或滾動字幕，全面提升電費(fèi)收取環(huán)節(jié)風(fēng)險防控能力，加強(qiáng)收費(fèi)渠道安全管控。

　　自7月中旬以來，國網(wǎng)河北電力供區(qū)內(nèi)無新發(fā)涉及電費(fèi)詐騙案件。(俱輝才 陳燁 安琪)