國網(wǎng)蒙城縣供電公司：駐村工作辦實事 村民送錦旗表謝意
綜合資訊2020-07-08
國網(wǎng)蒙城縣供電公司領(lǐng)導進行集體約談供電所管理人員
發(fā)布時間： 2020-07-09 17:12:13 來源：中國電力網(wǎng) 作者：王帥 閆培 侯宏偉
中國電力網(wǎng)7月9日蒙城訊 7月7日，國網(wǎng)蒙城縣供電公司總經(jīng)理、黨委副書記甘業(yè)平;副總經(jīng)理韓毅、吳義方對楚村供電所管理人員進行集體約談。營銷部管理人員進行記錄，楚村中心供電所部分管理人員參加約談。
進行集體約談通報近期輿情、楚村中心供電所線損指標、績效考核情況。該中心供電所管理人員逐一針對近期用電客戶的投訴、管理規(guī)范、網(wǎng)格小組履職問題進行匯報、分析。
該縣供電公司領(lǐng)導要求，運維消缺要有閉環(huán)管理，由網(wǎng)格小組人員安排工作計劃，按照時間節(jié)點完成工作任務(wù)，管理人員負責審核把關(guān)，要起到引導作用，對不履責的嚴格考核。要找準不足，凝心聚力，壓實管理人員責任，各司其職，協(xié)同管控，實現(xiàn)指標向好。要吸取教訓，增強服務(wù)意識，對技術(shù)管理、人員管理問題認真分析總結(jié)。
公司總經(jīng)理、黨委副書記甘業(yè)平著力強調(diào)，一是供電所每個人要明白自己的崗位職責，認真對照崗位職責，明責才能履責，嚴肅整治該所存在的不擔當、不履責、作風漂浮、服務(wù)管控、搶修調(diào)度、搶修值班、搶修超時、強弱電搭掛、溝通渠道不暢等問題，網(wǎng)格出現(xiàn)問題及時整治，壓實管理人員責任，嚴肅執(zhí)行公司管理制度;二是該該中心供電所服務(wù)意識淡薄，營銷部督促該所一個月集中整治，以存在問題為導向，對各項紀律、派工等工作不作為、慢作為的采取強制措施;三是中心供電所管理人員要帶好隊伍，加強班子建設(shè)，相互支撐，注意工作方法交心交流，要以支部為單位，突出本單位特色，加強對中心供電所落后人員幫扶及關(guān)注客戶經(jīng)理思想動態(tài)，科學利用班組積分制和考核制度，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識、提升服務(wù)技能，拿出措施，抓住成效，堅定信心，腳踏實地，迅速扭轉(zhuǎn)該所落后局面。(王帥 閆培 侯宏偉)
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