中國電力網(wǎng)訊 “這個(gè)月我完成了54筆工單，共180工單分，在班組里排第3，可以拿大概300元工分獎(jiǎng)。”5月10日，國網(wǎng)余姚市供電公司臨山供電所低壓班班員勵(lì)猛鋒看到班組公布的績效獎(jiǎng)金分配表說道。
今年2月份，國網(wǎng)余姚市供電公司以“業(yè)績靠干、工資靠掙、榮譽(yù)靠貢獻(xiàn)”的價(jià)值和目標(biāo)為導(dǎo)向，充分發(fā)揮薪酬分配“指揮棒”作用，強(qiáng)激勵(lì)、明績效、抓隊(duì)伍，創(chuàng)新提升工作積分“三化一改”(業(yè)務(wù)工單化、工單工分化、工分績效化、改變平均主義)，使基層供電所員工形成從“要我干”到“我要干、找事干、干成事”的氛圍。
以往的績效分配大多采取“輪流坐莊”或論資排輩的方式，經(jīng)常發(fā)生“會(huì)哭的孩子有奶喝”、積分不合理、漏算或重復(fù)算分等情況，造成個(gè)別員工工作取巧避重等問題。在當(dāng)今電力市場化改革和電力技術(shù)革新等行業(yè)轉(zhuǎn)型的背景下，傳統(tǒng)的工作模式迎來了巨大的挑戰(zhàn)，供電所改革刻不容緩。
為了加快基層人才隊(duì)伍建設(shè)，有效喚醒人力資源，國網(wǎng)余姚市供電公司將低壓班的抄表催費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量采集、用電檢查、供電服務(wù)、綜合事務(wù)、安全生產(chǎn)、班組建設(shè)、黨工建設(shè)九大塊業(yè)務(wù)內(nèi)容按照工單類型進(jìn)行三級分類，具體業(yè)務(wù)細(xì)化到43個(gè)小類，業(yè)務(wù)類別更清晰，并按照工作難度、完成質(zhì)量等因素進(jìn)行賦分。不同于以往班組長直接派單的模式，每月由監(jiān)控室在移動(dòng)作業(yè)終端進(jìn)行工單派發(fā)，月底統(tǒng)計(jì)每個(gè)臺(tái)區(qū)經(jīng)理派發(fā)工單數(shù)量至低壓班，低壓班完成績效工分錄入，統(tǒng)計(jì)相關(guān)績效分和績效獎(jiǎng)金分配，最后在班組會(huì)議上進(jìn)行公布，并聽取臺(tái)區(qū)經(jīng)理意見，對相關(guān)分值權(quán)重進(jìn)行調(diào)整。每月累計(jì)派發(fā)工單約500筆，最大獎(jiǎng)金差可達(dá)800元。
工單績效化在員工中樹立了能者多勞多拿的理念，班員干了什么，工作完成質(zhì)量如何，平臺(tái)與個(gè)人都一目了然，同時(shí)技術(shù)人員也可準(zhǔn)確了解業(yè)務(wù)開展情況，在過程中起到一個(gè)規(guī)范指導(dǎo)的作用，使業(yè)務(wù)操作更標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量更高。“整個(gè)隊(duì)伍雖然年齡結(jié)構(gòu)高齡化，但是業(yè)務(wù)水平呈現(xiàn)數(shù)字化和年輕化，原先一些想要‘躺平’的員工也有了工作的干勁，現(xiàn)在都開始搶單了。”臨山供電所負(fù)責(zé)人說道。
下一步，國網(wǎng)余姚市供電公司將依據(jù)工單績效化建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，建立起一套更為完善客觀的員工評價(jià)體系，并通過數(shù)字分析，精準(zhǔn)定位員工技能不足之處，點(diǎn)對點(diǎn)開展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升員工技能水平。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展，推動(dòng)供電所綜合協(xié)調(diào)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制進(jìn)一步深化，打造一支供電所核心業(yè)務(wù)主力軍，促進(jìn)基層班組全面轉(zhuǎn)型，加速“數(shù)智化”建設(shè)進(jìn)程。（丁一琰 孫玉晶）
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