中國電力網(wǎng)訊(通訊員 楊效堂) 為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域監(jiān)督管理，近日，國網(wǎng)霍邱縣供電公司紀(jì)委組織開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治工作，制定業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治實(shí)施方案，以“五個(gè)聚焦”“五個(gè)懲治”為檢查內(nèi)容及要點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治工作”落地落實(shí)。
一是開展自查自糾。公司營銷部按照《關(guān)于開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治工作檢查督導(dǎo)的通知》要求,重點(diǎn)圍繞5個(gè)聚焦15項(xiàng)排查內(nèi)容和47個(gè)檢查要點(diǎn),扎實(shí)開展自查自糾,并做好問題梳理匯總。
二是堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)監(jiān)督。成立以紀(jì)委辦、營銷部、運(yùn)維部等專業(yè)部門組成的專項(xiàng)整治工作組，明確職責(zé)分工，細(xì)化工作任務(wù)。根據(jù)可操作的檢查手段，通過查系統(tǒng)、看現(xiàn)場(chǎng)、對(duì)圖紙、核時(shí)間、訪用戶等手段，扎實(shí)開展一查一訪一通報(bào)。針對(duì)95598工單、客戶電話舉報(bào)、信訪件轉(zhuǎn)辦等各渠道反映的突出問題，發(fā)現(xiàn)問題立行立改。
三是緊盯關(guān)鍵崗位。以業(yè)擴(kuò)報(bào)裝從業(yè)人員為重點(diǎn)開展廉潔教育，通過組織學(xué)習(xí)典型案件、警示教育大會(huì)以案說紀(jì)、編發(fā)警示錄等方式，督促“關(guān)鍵少數(shù)”自覺接受監(jiān)督，堅(jiān)守廉潔底線。
四是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。公司紀(jì)委以核查重點(diǎn)為切入點(diǎn)，重點(diǎn)監(jiān)督營銷稽查發(fā)現(xiàn)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝異常信息及處理情況、95598服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面意見等。對(duì)涉及的投訴、意見處理落實(shí)情況進(jìn)行“回頭看”，逐一核實(shí)銷號(hào)。
五是強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問責(zé)。立足“五個(gè)聚焦”“五個(gè)懲治”檢查內(nèi)容及要點(diǎn)，將監(jiān)督貫穿業(yè)擴(kuò)服務(wù)全過程、全流程，從源頭遏制廉潔風(fēng)險(xiǎn)，深化運(yùn)用“四種形態(tài)”，針對(duì)專項(xiàng)監(jiān)督中的發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)人員，依紀(jì)依規(guī)進(jìn)行處理，做到重遏制、強(qiáng)高壓、長震懾。推動(dòng)構(gòu)建公開透明、和諧穩(wěn)定的電力營商環(huán)境。
今后公司紀(jì)委將不斷強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，常態(tài)化開展明察暗訪，強(qiáng)化日常監(jiān)督，持續(xù)規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理，持續(xù)加固廉潔堤壩，精準(zhǔn)監(jiān)督為營商環(huán)境優(yōu)化“保駕護(hù)航”，為提升“獲得電力”服務(wù)水平提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保障。
評(píng)論