國網(wǎng)廣昌縣供電公司奮戰(zhàn)“雙十一” 零點(diǎn)“惠民生”

　　中國電力網(wǎng)訊 11月11日凌晨三點(diǎn)，大部分居民還在睡夢中的時候，國網(wǎng)廣昌縣供電公司頭陂供電所的搶修人員已經(jīng)整裝待發(fā)，準(zhǔn)備趕往頭陂線開西支線西港次支線9號桿更換有放電痕跡的懸瓶，調(diào)整引線，對線路進(jìn)行臨時消缺。

　　該公司頭陂供電所巡線人員在10日下午，對開西支線線路巡視時發(fā)現(xiàn)西港次支線9號桿懸瓶有輕微放電痕跡，需要盡快停電消缺。為了不影響居民正常生產(chǎn)生活用電，同時考慮到“雙十一”購物節(jié)即將來臨，部分用戶需要“雙十一”搶購等因素，該供電所仔細(xì)分析，事先做好預(yù)案，要求相關(guān)臺區(qū)管理員通過微信群、朋友圈等形式通知用戶，對特殊用電客戶逐戶上門通知，并將停電時間定在凌晨四點(diǎn)至六點(diǎn)。

　　當(dāng)天凌晨，月亮和星星為伴，該供電所搶修人員趕往現(xiàn)場，登桿、驗電、掛接地……每一環(huán)節(jié)嚴(yán)格到位，井然有序。四點(diǎn)、五點(diǎn)……時間在不知不覺中悄悄地過去，十一月的夜晚，冷風(fēng)已然刺骨，路邊雜草沾滿露水，供電人在寒冷中奮戰(zhàn)兩小時，每個人都鉚足了勁頭，大家只有一個心愿：早一點(diǎn)結(jié)束工作，早一點(diǎn)恢復(fù)供電，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。五點(diǎn)二十分，天還未亮，此次臨時消缺作業(yè)完成，搶修人員搓著凍僵的手，悄悄從搶修現(xiàn)場撤離。

　　為給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，該公司實施“零點(diǎn)作業(yè)”，并將“零點(diǎn)行動”常態(tài)化開展，把服務(wù)民生放在首位，真正踐行“你用電、我用心”的服務(wù)理念。

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