察右中旗供電主動服務保障居民用電無憂

　　中國電力網(wǎng)訊 進入1月份以來，隨著察右中旗境內(nèi)氣溫持續(xù)走低，各類取暖設備的投入運行，察右中旗配網(wǎng)線路負荷逐漸增大，為保障冬季居民生活取暖用電無憂，察右中旗供電公司開展“暖冬”行動，提前部署開展設備用電安全檢查活動。

　　該公司組織用電檢查人員走進轄區(qū)內(nèi)高壓客戶，深入企業(yè)生產(chǎn)一線，對大客戶、高壓客戶走訪調(diào)研，詳細了解客戶的用電需求，現(xiàn)場檢查設備運行情況，分析安全風險和隱患，并結合不同客戶的實際生產(chǎn)情況量身定做，指導客戶優(yōu)化用電方案，降低用電成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　該公司將“客戶找上門”的被動式服務轉變?yōu)?ldquo;供電服務找上門”的主動式服務，從用電申請、規(guī)劃設計、驗收送電全過程實現(xiàn)與項目建設的面對面有效銜接，推行“一口對外”和“一條龍”服務，精心配備了多名供電職工為巡視員，駐守臺區(qū)，定期巡視線路，排查隱患，搶修故障，并依托三個配網(wǎng)搶修班成立應急搶修服務隊，分片分線路落實責任到人，做到發(fā)生故障時第一時間到現(xiàn)場處理，確保廣大用戶冬季用電可靠。