中國(guó)電力網(wǎng)訊 (通訊員 趙國(guó))11月底，北方地區(qū)遭遇寒潮天氣，包頭供電公司營(yíng)銷(xiāo)稽管中心第一時(shí)間啟動(dòng)特殊天氣應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)做好客戶側(cè)安全隱患大排查，用心“電”亮寒冬，為電力客戶送去貼心、省心、暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
連日來(lái)，包頭供電公司營(yíng)銷(xiāo)稽管中心啄木鳥(niǎo)電力服務(wù)隊(duì)深入包頭市各大重點(diǎn)商圈，對(duì)客戶開(kāi)展安全大檢查，對(duì)客戶計(jì)量表箱衛(wèi)生、接線、周?chē)h(huán)境進(jìn)行清理，對(duì)計(jì)量裝置開(kāi)展全方位“健康體檢”，為疫情過(guò)后經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面復(fù)蘇保駕護(hù)航。除此之外，服務(wù)隊(duì)還深入走訪全市各供暖企業(yè)，及時(shí)了解掌握供暖企業(yè)電力負(fù)荷分布情況，針對(duì)客戶用電特性提出定制化整改意見(jiàn)，確保供暖企業(yè)“電力十足”應(yīng)對(duì)寒冬。
為持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，隊(duì)員們還主動(dòng)詢(xún)問(wèn)全市各大商圈復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，征求客戶對(duì)供電服務(wù)方面的意見(jiàn)建議，幫助客戶破解用電難題，為公司決勝四季度，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)復(fù)蘇“充滿電”。
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