中國電力網(wǎng)訊(通訊員：馮藝婷) “新的階梯電價政策其實和咱們原來的計算方式是一樣的，以前是按月算階梯，現(xiàn)在是按年算，平均到每個月仍然是一檔170千瓦時及以下，二檔171-260千瓦時，三檔261千瓦時及以上。”近日，六五四供電公司工作人員積極通過各種形式做好階梯電價的宣傳普及工作，與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)和村鎮(zhèn)主動對接，在公烏素廣場、巴音陶亥鎮(zhèn)居民活動中心、各個小區(qū)群等進(jìn)行聯(lián)合宣傳，讓居民做到用電用得明白，受到了居民用戶的肯定。
在接到實行居民階梯電價新政策后，六五四供電公司及時組織人員，通過線上微信群及線下網(wǎng)格員進(jìn)社區(qū)的方式，向用戶宣貫新電價政策，為用戶答疑解惑，向其講解階梯電價的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，幫助用戶優(yōu)化用電成本。據(jù)了解，按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)發(fā)展和改革委員會關(guān)于進(jìn)一步完善居民階梯電價政策有關(guān)事項的通知》相關(guān)要求，從2023年1月1日起，居民階梯電價從“按月執(zhí)行”調(diào)整為“按年執(zhí)行”，各項階梯電量從按月用電量調(diào)整為按年用電量計算即按年一檔為2040千瓦時及以下，第二檔為2041-3120千瓦時，第三檔為3121千瓦時及以上，分檔電價標(biāo)準(zhǔn)保持不變。由于此項電價政策執(zhí)行后，供電企業(yè)需要先按月計量分檔電量收取電費，完整年度結(jié)束后再按戶進(jìn)行清算，并開展多退少補的工作。為使廣大群眾用上明白電，六五四供電公司特制作《居民生活用電電價指南》，通過微信網(wǎng)格群、用戶微信聊天、發(fā)送彩信等方式加大宣傳力度。在開展走訪工作時摸查租房用戶，及時與房東溝通此項電價政策引起的電費計算方式變化，避免產(chǎn)生租房引起的電價異議。
六五四供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人和工作人員開展現(xiàn)場走訪工作，對于居民月用電量超過5000千瓦時的用戶進(jìn)行現(xiàn)場檢查，落實“一次上門、多項服務(wù)”，拉近服務(wù)距離。在走訪過程中，將有序用電、電價政策、安全用電、服務(wù)宣傳四個方面有機(jī)融合，與居民零距離溝通用電需求，全力做好電力保供服務(wù)。
同時在與社區(qū)聯(lián)合宣傳時對居民關(guān)心的電采暖問題現(xiàn)場答疑，對有需求的客戶直接現(xiàn)場辦理。對冬季用電注意事項進(jìn)行普及，叮囑居民在采取防寒保暖措施的同時，也務(wù)必要注意用電安全，提高安全用電意識，將安全用電常識深入人心，確保冬季用電安全無憂。對居民用戶開關(guān)出現(xiàn)故障損壞的情況，主動協(xié)助更換開關(guān)，切實為百姓解決實際用電問題。
評論