國網(wǎng)太康縣供電公司：供電服務(wù)上門 助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員：邱志強(qiáng)) 2月16日，國網(wǎng)河南太康縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)鴻海紡織有限公司，幫助企業(yè)排除安全隱患。這是該公司主動上門服務(wù)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一個縮影。

　　春節(jié)過后，隨著疫情形勢平穩(wěn)，太康縣產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)內(nèi)紡織、制衣、鍋爐制造等企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為確保企業(yè)安全可靠用電，國網(wǎng)太康縣供電公司建立大工業(yè)企業(yè)客戶“一對一”服務(wù)機(jī)制，復(fù)工一家、走訪一家”的原則，組織焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)上門對企業(yè)的用電情況進(jìn)行走訪了解，認(rèn)真詢問客戶新一年用電需求情況，圍繞供電服務(wù)情況、停用電等問題向企業(yè)征求意見和建議;與復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)“點(diǎn)對點(diǎn)”建立24小時聯(lián)絡(luò)機(jī)制，“一企一策”細(xì)化應(yīng)急措施，快速響應(yīng)客戶用電訴求;結(jié)合企業(yè)各自情況了解企業(yè)發(fā)展計(jì)劃及用電需求;做好負(fù)荷測算，對企業(yè)的生產(chǎn)車間、配電房等電力線路、設(shè)備進(jìn)行安全隱患排查，幫助企業(yè)排除安全隱患，確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電安全。

　　此外，國網(wǎng)太康縣供電公司通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等渠道開展“一證辦”辦電業(yè)務(wù)，簡化業(yè)擴(kuò)辦理流程，縮短辦電時間，為企業(yè)復(fù)工用電做好全方位服務(wù)。