國網(wǎng)蒼南縣供電公司田間把脈助“三農” 暖心服務不打烊

　　4月19日，國網(wǎng)蒼南縣供電公司組織國家電網(wǎng)浙江電力(蒼南靈溪)紅船共產黨員服務隊深入靈溪鎮(zhèn)聯(lián)進村水稻果蔬種植基地開展春季用電安全宣傳及隱患排查專項行動。為確保農業(yè)生產用電無憂，充分發(fā)揮供電企業(yè)在服務“三農”中的作用，國網(wǎng)蒼南縣供電公司提前謀劃、積極部署，結合“黨建+優(yōu)質服務——保障春耕春灌供電”專項行動，精心組織紅船共產黨員服務隊主動上門走訪，對轄區(qū)內涉農基地各類電氣設備、設施運行情況逐一進行“把脈問診”，對查處的隱患第一時間進行處理，及時幫助客戶消除用電安全隱患。“面對面”為客戶提供安全用電、科學用電指導，詳細講解使用各類電氣設備的注意事項、常見用電故障時的應急處理方法和防人身觸電急救等安全知識。同時，紅船共產黨員服務隊還對涉及春耕春灌的配電線路、拉線進行全面維護和檢查，并通過發(fā)放安全宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式加強電力設施保護宣傳，提醒農機手安全操作，防止插秧機等機械設備碰撞電桿、拉線，確保電力設施安全穩(wěn)定運行。

　　此外，國網(wǎng)蒼南縣供電公司繼續(xù)開辟春耕春灌用電“綠色通道”，持續(xù)加強供電搶修力量配置，做好各類應急搶修物資儲備，確保人員、車輛、備品備件“三到位”，并及時提供上門用電安全檢查及服務，解決產業(yè)用電問題，多舉措、全方位保障“三農”安全用電。同時，公司以“紀檢+”紅船黨員服務隊為依托，立足監(jiān)督職責護航助農，持續(xù)開展供電服務監(jiān)督，助力優(yōu)化營商環(huán)境，重點緊盯投訴問題整治，持續(xù)跟進投訴工單流程與進度、屬實投訴的穿透性分析報告和獎懲是否規(guī)范等問題，并且定期走訪農業(yè)種植基地，詢問是否在服務過程中存在吃拿卡要的情況，為種植戶生產用電提供可靠、便捷的服務，為農民致富提供充足的電力保障，切實解決群眾所急所盼，進一步增加群眾安全感、獲得感、幸福感。

　　據(jù)了解，此次春季用電安全宣傳及隱患排查專項行動，國網(wǎng)蒼南縣供電公司累計為農戶提供服務47人次，發(fā)放各類安全用電宣傳資料150余份，及時幫助客戶消除安全隱患5起。接下來，國網(wǎng)蒼南縣供電公司將依據(jù)公司“黨建+二十四節(jié)氣”項目，結合實際情況和生產運行規(guī)律，提前對“三農”保供電重點工作進行梳理和分解，明確每個節(jié)氣開展接地氣的特色服務，為地方經濟和鄉(xiāng)村振興持續(xù)提供堅強電力服務支撐。