“多虧了供電公司的大力支持，為我們生產(chǎn)工作提供全力保障，且又主動(dòng)上門服務(wù)，幫助我們解決用電難題!”4月20日，張家口康?？h供電公司組織各供電所開展企業(yè)和大客戶走訪活動(dòng)，全面了解企業(yè)和大客戶的服務(wù)需求和意見建議，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，確保提質(zhì)增效。
春季是用電高峰來臨之際，為提前謀劃電力保供工作安排，該公司結(jié)合企業(yè)和大客戶用電性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、重要客戶和大負(fù)荷用電客戶進(jìn)行專項(xiàng)走訪，及時(shí)了解客戶用電需求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，解決用電難題，指導(dǎo)科學(xué)用電、合理用電，進(jìn)一步營(yíng)造良好的供用電關(guān)系。
當(dāng)日，照陽(yáng)河供電所負(fù)責(zé)人與康保宏安礦業(yè)、康?？h照陽(yáng)河鎮(zhèn)信用社進(jìn)行了面對(duì)面交流，認(rèn)真傾聽了企業(yè)和客戶對(duì)供電服務(wù)、用電需求、供電質(zhì)量等方面的意見建議，為企業(yè)提出合理用電、節(jié)約用電、安全用電的建議。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)用電情況和需求，講解各類節(jié)能知識(shí)，讓企業(yè)既能滿足用電需求又做到經(jīng)濟(jì)合理，實(shí)現(xiàn)降本增效。
下一步，康?？h供電公司將充分發(fā)揮電力“先行官”作用，在做好為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠電力保障的同時(shí)，始終堅(jiān)持以客戶為中心，以問題為導(dǎo)向，主動(dòng)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，有效搭建企業(yè)與客戶的“連心橋”，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，始終贏得客戶的信任和支持。
評(píng)論