國網(wǎng)利辛縣供電公司組團(tuán)上門走訪 高效服務(wù)客戶

　　5月29日，國網(wǎng)利辛縣供電公司組織營銷部專業(yè)人員開展組團(tuán)上門服務(wù)，對利辛縣鳥巢水泥廠就需求響應(yīng)簽約、分次結(jié)算、分次劃撥、“電E金服”及用電檢查等開展走訪，協(xié)助企業(yè)降低成本、安全生產(chǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。

　　利辛縣鳥巢水泥廠全年用電需求量較大，是國網(wǎng)利辛縣供電公司的重要客戶。走訪過程中，該公司營銷專業(yè)人員對電力需求響應(yīng)合作進(jìn)行洽談簽約，對分次結(jié)算、分次劃撥新型繳費(fèi)方式開展推廣，詳細(xì)介紹相關(guān)政策。對企業(yè)融資難題和資金周轉(zhuǎn)壓力問題，向其介紹了“電E盈”“電E貸”等業(yè)務(wù)，解讀了優(yōu)化電力營商環(huán)境各項(xiàng)舉措和用電政策。隨后，該公司用電檢查專業(yè)人員對該企業(yè)配電房、高低壓電氣設(shè)備及自備發(fā)電機(jī)開展安全隱患排查，對排查的4個隱患下發(fā)《隱患整改通知書》，嚴(yán)格落實(shí)“四到位”，助力用戶安全生產(chǎn)。

　　近日，該公司還對利辛縣興客隆超市、七彩世界商業(yè)綜合體、萬達(dá)廣場商業(yè)綜合體開展走訪。

　　據(jù)了解，組團(tuán)式上門服務(wù)，既創(chuàng)新了營銷服務(wù)模式，也大大提高工作效率，且提升了電力客戶的獲得電力感，亦是該公司開展“辦實(shí)事、解民憂”專項(xiàng)行動中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。此舉充分彰顯出供電公司牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，秉持“你用電、我用心”的服務(wù)理念。下一步，該公司將繼續(xù)廣泛開展“電力進(jìn)萬企、賦能促發(fā)展”活動，鞏固提升“三零”“三省”服務(wù)推廣成果，深入實(shí)施“供電+能效”服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。(梁飛祥 劉喆)