中國電力網(wǎng)訊(通訊員 魏思平、胡志鵬) 6月29日上午，家住羅山縣城關鎮(zhèn)的劉先生在政府服務網(wǎng)“一件事一次辦”上申請發(fā)起“水電氣信聯(lián)辦”業(yè)務。接到申請后的第一時間，來自供電、供水、供氣等部門的工作人員當即與該客戶聯(lián)系，與客戶約定時間進行現(xiàn)場勘查，為客戶聯(lián)合辦理業(yè)務。
當日下午，羅山縣供電公司聯(lián)合羅山縣城市管理局、羅山縣自來水有限責任公司、羅山縣弘昌天然氣有限公司對該客戶進行聯(lián)合踏勘，各部門根據(jù)現(xiàn)場實際情況，并結合各自管理業(yè)務，咨詢客戶具體情況、統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)、逐一解答客戶疑問，為客戶一并接入“水電氣信”，確?？蛻?ldquo;一次都不跑”“一次上門安裝”，為客戶提供“無感辦理”最優(yōu)體驗。
據(jù)了解，水電氣信聯(lián)合辦理工作依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術，以實現(xiàn)“水電氣信聯(lián)合報裝一件事”集成辦理、高效辦理為目標，通過建立健全系統(tǒng)聯(lián)動、部門協(xié)同機制，有序實行“水電氣信聯(lián)合報裝一件事”涉及的相關政務服務事項綜合受理、聯(lián)合審批、統(tǒng)一出證，是打造“水電氣信聯(lián)合報裝一件事”一體化服務的新模式。客戶通過線上或線下等方式申請“水電氣信報裝一件事”，可以辦理用水報裝、用電報裝、燃氣報裝和通信報裝業(yè)務，實現(xiàn)享受“套餐式”辦理服務，一次性辦理所需業(yè)務。
評論