湖南永州寧遠縣供電公司“網(wǎng)格服務+暖心行動”開展供電服務宣傳活動

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員 李洪濤) “趙阿姨，您一個人在家，家用電器在不使用的時候，一定要記得切斷電源，這樣既節(jié)能、也更安全。”“我年紀大了，兒女都在城里，又麻煩你們來檢查家里的開關、線路、插座，你們的服務太暖心了”7月4日，湖南永州寧遠縣供電公司營銷支部東方紅(松風)共產(chǎn)黨員服務隊結合“安全生產(chǎn)月”工作，積極開展迎峰度夏“用電安全進萬家”供電服務宣傳活動。

　　為積極引導廣大群眾安全用電、節(jié)約用電，該公司營銷支部東方紅(松風)共產(chǎn)黨員服務隊主動上門，為用戶講解安全用電知識，對村民家中導線布局是否合理、線路是否老化、漏電保護器是否正常等方面進行檢查，幫助村民及時消除安全隱患。針對農(nóng)村留守老人、孤寡老人、空巢老人等特殊群體，且老年人去供電所不方便，不會使用智能手機等實際情況，該公司舜承服務還深化“網(wǎng)格服務”，對所轄片區(qū)特殊群體提前進行摸底排查，將轄區(qū)內(nèi)特殊群體進行“網(wǎng)格分解”，細化責任分工，落實人員到戶，開展“點對點”的“網(wǎng)格服務”;通過發(fā)放宣傳資料，把安全用電宣傳工作“做到家”。

　　據(jù)悉，該公司舜承服務站已完成6個臺區(qū)共190余戶的上門走訪工作，幫助群眾解決用電安全隱患16處。下階段，該公司將“網(wǎng)格服務+暖心行動”納入常態(tài)化工作機制，定期開展義務服務，把電力保障服務延伸到戶，不斷提升供電服務品質(zhì)，全力確保迎峰度夏期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。