“現(xiàn)在上電都是網(wǎng)上數(shù)字化辦理，真是方便!而且供電部門(mén)服務(wù)人員全過(guò)程上門(mén)幫助指導(dǎo)，項(xiàng)目進(jìn)展非常順利。”9月28日，在萊州市臻悅農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)服務(wù)有限公司新裝630千伏安+630千伏安用電項(xiàng)目設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)國(guó)網(wǎng)萊州市供電公司靠前服務(wù)為企業(yè)提供的個(gè)性化供電服務(wù)十分滿意。
據(jù)介紹，該項(xiàng)目為東方農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目，位于程郭鎮(zhèn)東坊北村東，整體項(xiàng)目已經(jīng)初具雛形，項(xiàng)目主體已經(jīng)建設(shè)完成，開(kāi)始內(nèi)部裝修工作。該項(xiàng)目擬融合農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、電子商務(wù)、婚慶酒店三大模塊，項(xiàng)目總面積11000平方米，規(guī)劃建設(shè)共4層，總投資6500萬(wàn)元，計(jì)劃2024年初正式運(yùn)行。
萊州市供電公司扎實(shí)開(kāi)展國(guó)企改革三年行動(dòng)“回頭看”暨深化提升行動(dòng)，加快業(yè)務(wù)及管理轉(zhuǎn)型升級(jí)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“企業(yè)感受第一評(píng)價(jià)，群眾滿意第一標(biāo)準(zhǔn)”，全力服務(wù)民生、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。針對(duì)項(xiàng)目是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)大型項(xiàng)目，又建在城區(qū)東部人員密集場(chǎng)所，萊州市供電公司客戶經(jīng)理韓金明說(shuō)：“在項(xiàng)目供電方案制定時(shí)，我們統(tǒng)籌考慮供電安全，并與企業(yè)客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通，對(duì)消防等設(shè)備確定了雙電源供電方式。這樣既滿足客戶的用電需求，又保住項(xiàng)目的安全底線，確保將便民項(xiàng)目做好、做實(shí)。”
在新裝辦理過(guò)程中，萊州市供電公司緊扣世界一流企業(yè)建設(shè)要求，結(jié)合新型電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，推行數(shù)字化辦電新模式，主動(dòng)為客戶提供“數(shù)字化”“網(wǎng)購(gòu)式”“物流式”辦電，實(shí)現(xiàn)了流程的線上辦理，在業(yè)務(wù)受理、方案答復(fù)、工程實(shí)施等環(huán)節(jié)，客戶經(jīng)理主動(dòng)向客戶推送辦電公開(kāi)信息、辦電服務(wù)信息、環(huán)節(jié)進(jìn)度信息，快速響應(yīng)客戶通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”的“辦電e助手”提出的各項(xiàng)需求，進(jìn)一步提升客戶用電報(bào)裝的便利度、透明度。企業(yè)客戶能夠在“客戶工程市場(chǎng)”或“供需市場(chǎng)”中查詢、自主選擇設(shè)計(jì)及施工單位，并通過(guò)“辦電e助手”明確竣工檢驗(yàn)相關(guān)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，確保用電項(xiàng)目一次通過(guò)驗(yàn)收。
東方農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目投運(yùn)后，將成為一座高端現(xiàn)代化農(nóng)貿(mào)超市，將給東坊北村增加年收入300萬(wàn)元，為村集體解決勞動(dòng)力200多人，為萊州市城東區(qū)居民生活帶來(lái)便利。
(大眾日?qǐng)?bào)客戶端通訊員 趙冬 陳濤 姜虹 報(bào)道)
評(píng)論