中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員：董萍)12月12日，中國(guó)移動(dòng)阿克蘇地區(qū)分公司負(fù)責(zé)人將寫有“熱情服務(wù)為企業(yè) 排憂解難促發(fā)展”字樣的錦旗和感謝信送到南疆能源(集團(tuán))有限責(zé)任公司荒地供電所。“咱供電所急民之所急，辦民之所需，干民之所盼，在我單位提交基站電力引入申請(qǐng)時(shí)，第一時(shí)間為我單位進(jìn)行提交流程、相關(guān)資料審核，并安排相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，及時(shí)為我單位推薦接火位置，大大提高了整體施工進(jìn)度。高效解決了我們的燃眉之急。”中國(guó)移動(dòng)阿克蘇地區(qū)分公司負(fù)責(zé)人對(duì)荒地供電所盡職盡責(zé)、為民排憂的服務(wù)表示了誠(chéng)摯感謝。
據(jù)了解，荒地供電所在六團(tuán)移動(dòng)基站剛開始建站初期，電力設(shè)施維護(hù)力量最薄弱時(shí)，該所主動(dòng)在電力巡視檢查時(shí)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)移動(dòng)基站變壓器、電力線纜及配套保護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查，并提出檢修整改方案，讓基站電力設(shè)施得到較好的故障預(yù)防及隱患處理，多年來(lái)，持續(xù)為基站電力設(shè)務(wù)巡視檢查，保證了基站設(shè)備正常的運(yùn)行。在有停電計(jì)劃或臨時(shí)停電時(shí)，將停電時(shí)長(zhǎng)、影響范圍第一時(shí)間通知中國(guó)移動(dòng)的維護(hù)人員，讓維護(hù)人員及時(shí)準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)機(jī)及油料，有效的保障了基站穩(wěn)定運(yùn)行，減少了因發(fā)電不及時(shí)造成的故障，降低了移動(dòng)整體網(wǎng)絡(luò)故障率。
金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)。一直以來(lái)，荒地供電所努力踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，把人民的需求點(diǎn)當(dāng)作命令，把客戶的滿意率當(dāng)作衡量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)尺。持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，全所人員統(tǒng)一思想，積極作為，多措并舉強(qiáng)化供電服務(wù)工作，更是把“貼心服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、暖心服務(wù)”作為基本要求，切實(shí)為當(dāng)?shù)赜脩艏叭罕娊鉀Q用電難題，為群眾生產(chǎn)生活提供可靠電力保障，全力打造南疆能源服務(wù)品牌，以實(shí)際行動(dòng)擦亮企業(yè)閃亮名片。
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