春節(jié)保供電 我們在行動

　　中國電力網(wǎng)訊 (通訊員 王露)最是歲寒情暖時。春節(jié)期間，康巴什供電公司多措并舉，做好春節(jié)期間保供電服務(wù)工作，為廣大電力客戶度過一個明亮、溫暖的春節(jié)全力奮戰(zhàn)。

　　“尊敬的電力客戶：供電公司提醒您，春節(jié)期間安全用電、節(jié)約用電......”從外地返回康巴什區(qū)的王先生剛剛到家，就收到了康巴什供電公司客戶經(jīng)理發(fā)來的供電公司的問候信息。王先生感嘆道：“現(xiàn)在供電服務(wù)真周到，不管是查詢電費(fèi)還是辦理業(yè)務(wù)，一個電話就能搞定。”針對康巴什區(qū)特殊地域情況，康巴什供電公司扎實(shí)開展“敲門行動”，以落地短信、上門走訪、開展安全用電服務(wù)等形式，主動服務(wù)反用電客戶群體。

　　“表計(jì)沒有問題，這下可以放心了。”家住高新園區(qū)的曾師傅高興地說。臨近出門過假期時，曾師傅發(fā)現(xiàn)自家的用電量增加了，高新供電所的供電員工立即上門對曾師傅家的電能表和線路進(jìn)行檢查，沒有發(fā)現(xiàn)異常，初步判斷是客戶電熱水器熱水管漏水導(dǎo)致的用電量增加。但曾師傅并不認(rèn)可，高新供電所員工立即安排了表計(jì)校驗(yàn)。經(jīng)過校驗(yàn)，電能表運(yùn)行正常，曾師傅更換了熱水管后，用電終于恢復(fù)正常。

　　下一步，康巴什供電公司將加大安全用電宣傳力度，及時了解客戶用電訴求，持續(xù)做好供電服務(wù)保障工作，確保廣大電力客戶能夠度過一個祥和美滿、亮亮堂堂的春節(jié)。