為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，充分了解客戶用電需求，進(jìn)一步提升供電服務(wù)能力和水平。近日，凱里錦屏供電局分管營銷負(fù)責(zé)人深入錦屏縣天宇石材有限公司上門走訪服務(wù)，實(shí)地了解企業(yè)用電需求。
在錦屏縣啟蒙鎮(zhèn)地茶村錦屏縣天宇石材有限公司里，該局分管營銷負(fù)責(zé)人與該企業(yè)負(fù)責(zé)人開展座談交流，詳細(xì)了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況及電力負(fù)荷情況，認(rèn)真傾聽客戶用電需求及生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃，收集客戶對錦屏供電局的意見建議，并根據(jù)企業(yè)用電需求，從企業(yè)利益出發(fā)，制定優(yōu)化用電方案，主動當(dāng)好企業(yè)的“電管家”，提升企業(yè)綜合效益，切實(shí)做好供電服務(wù)。此外，該局工作人員深入到該企業(yè)車間，檢查機(jī)器設(shè)備的運(yùn)行情況。
據(jù)了解，錦屏縣天宇石材有限公司是一家石材開采、加工、雕刻、銷售等業(yè)務(wù)的企業(yè)，用電需求大，此次凱里錦屏供電局工作人員主動靠前服務(wù)，不僅進(jìn)一步優(yōu)化了該公司的用電方案，還在機(jī)器設(shè)備、線路檢查等處的安全用電上得到指導(dǎo)，進(jìn)一步保障企業(yè)生產(chǎn)安全。
為更好地了解廣大客戶對用電的需求，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，密切供用電雙方關(guān)系，今年以來，該局組織工作人員對錦屏縣部分重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行“一對一”零距離走訪，使客戶切實(shí)感受到錦屏供電局真誠的服務(wù)，架起供用電雙方有效溝通的橋梁。
下一步，該局將圍繞優(yōu)化電力營商環(huán)境工作主線，聚焦市場主體和人民群眾用電服務(wù)需求，持續(xù)以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，以提質(zhì)增效為根本，圍繞企業(yè)增供擴(kuò)銷和減虧控虧目標(biāo)，為助推錦屏縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，最大程度地為企業(yè)可靠供電保駕護(hù)航。
貴州日報天眼新聞記者 吳運(yùn)鎮(zhèn) 通訊員 楊達(dá)仕
評論