“一窗通辦綜合服務窗口真的是太方便了，原本需要一天辦完的事，現(xiàn)在只需要一個小時就解決了，真正感覺享受到了政策帶來的福利。”近日，貞豐縣用戶李全堯到貞豐縣政務大廳辦理水電氣聯(lián)合業(yè)務時說。
南方電網(wǎng)貞豐供電局工作人員在貞豐縣政務大廳一窗通辦綜合服務窗口為用戶講解辦電業(yè)務事項。貞豐供電局供圖
近年來，南方電網(wǎng)貞豐供電局大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電力服務”，通過“南網(wǎng)在線”APP 實現(xiàn)電子合同、電子簽章、新裝、增容、更名、過戶等22項用電業(yè)務“網(wǎng)上辦、掌上辦”，互聯(lián)網(wǎng)渠道同步能實現(xiàn)用電申請、適時查詢辦理進度等功能，辦電便利度不斷提升，基本實現(xiàn)“零上門”“零投資”“零審批”，遠程報裝率達到99%。
同時，該局加強與政府基層聯(lián)動，借助街道辦、村委會、居委會基層聯(lián)合宣傳渠道，常態(tài)化開展“三零”“三省”政策宣傳，通過一窗通辦、一網(wǎng)通辦的辦電過程，全面提升用戶“獲得電力”服務水平，讓數(shù)字電網(wǎng)真正實現(xiàn)“貴人服務·黔電無憂”，充分滿足用戶對美好生活的電力需要，把便利做到了老百姓的心中。
據(jù)統(tǒng)計，2023年以來，南方電網(wǎng)貞豐供電局完成供電區(qū)域內(nèi)用電報裝容量200千瓦及以下的業(yè)擴延伸項目44個，總投資約347.9635余萬元;戶表安裝5350余戶，總投資約428.352余萬元;辦電環(huán)節(jié)低壓從3環(huán)節(jié)壓縮到2環(huán)節(jié)，高壓從5環(huán)節(jié)壓縮到3環(huán)節(jié)，低壓平均接電時間1.3個工作日，高壓平均接電時間3.5個工作日，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高供電可靠性和供電質(zhì)量，提升群眾的電力獲得感、幸福感。(喬燕、楊婷)
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