12月22日，記者從國網(wǎng)溫縣供電公司獲悉，該公司年售電量首次突破11億千瓦時，較去年同期增長7.42%，創(chuàng)歷史新高。
今年來，面對疫情肆虐經(jīng)濟(jì)低迷嚴(yán)峻形勢，該公司全面落實(shí)黨中央決策部署，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面貫徹“六保”任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)階段性優(yōu)惠電價政策，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)量身定制“服務(wù)套餐”，重拳治理過載、重載線路設(shè)備，全面推進(jìn)配電網(wǎng)建設(shè)，補(bǔ)強(qiáng)電網(wǎng)“強(qiáng)筋健骨”，持續(xù)優(yōu)化營商服務(wù)環(huán)境，積極開展增供擴(kuò)銷，主動服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全面實(shí)現(xiàn)了電量穩(wěn)步增長。
服務(wù)套餐助企復(fù)工復(fù)產(chǎn)
“用電全程無憂，電費(fèi)還較去年大概優(yōu)惠兩萬多元，讓俺下一步開足馬力抓生產(chǎn)信心十足!”溫縣萬興液壓元件有限公司總經(jīng)理對供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊員的到訪表示歡迎，對公司送來的電費(fèi)紅利、貼心服務(wù)表示感謝。
售電量的增長取決于地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，面對疫情沖擊帶來的影響，為盡快助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，該公司堅決貫徹國網(wǎng)供電公司階段性降低用電成本政策，落實(shí)支持大工業(yè)、一般工商業(yè)的八項(xiàng)舉措，按照省市公司相關(guān)工作部署，第一時間成立由黨政一把手擔(dān)任組長的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，班子成員包各供電所，分成九個工作小組，通過上門走訪、電話告知、發(fā)送手機(jī)短信、微信平臺擴(kuò)散等線上線下多種渠道，宣傳紅利政策，助力企業(yè)“復(fù)蘇”。
該公司積極與各級政府部門溝通協(xié)作，隨時掌握轄區(qū)復(fù)產(chǎn)復(fù)工企業(yè)動態(tài)，開通“火速辦電”綠色通道，組織“抗疫保電服務(wù)先鋒隊”、“焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”等入企義務(wù)開展用電設(shè)備安全隱患排查，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，“量體裁衣”，提供“一企一策”個性化用電策略，多樣化“服務(wù)套餐”，為企業(yè)走出困境，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
截至11月底，縣域享受電費(fèi)紅利的一般工商業(yè)及大工業(yè)企業(yè)20472戶，減免電費(fèi)1744.86萬元。
多措并舉補(bǔ)強(qiáng)電網(wǎng)構(gòu)架
堅強(qiáng)的電網(wǎng)構(gòu)架是保障地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升售電量的“基石”。今年來，面對疫情嚴(yán)峻形勢，該公司聚焦電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，高效協(xié)同各生產(chǎn)部室對電網(wǎng)開展“會診”，提出“全面體檢、重點(diǎn)補(bǔ)強(qiáng)”藥方，持續(xù)完善電網(wǎng)構(gòu)架，為圓滿完成全年售電任務(wù)，不斷提升供電可靠性奠定基礎(chǔ)。
為將疫情耽誤的時間搶回來，該公司堅持“一停多檢、多點(diǎn)開花”原則，大力開展“大會戰(zhàn)”，周密制定檢修計劃，合理安排施工內(nèi)容，積極開展18項(xiàng)重過載治理項(xiàng)目，消除供電瓶頸，穩(wěn)固電網(wǎng)“身體機(jī)能”;乘著“小康電”建設(shè)的東風(fēng)，該公司圍繞整村推進(jìn)、完善網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、提升線路聯(lián)絡(luò)率等方面作文章，2020年電網(wǎng)建設(shè)投資3302萬元，73個重點(diǎn)項(xiàng)目，率先在焦作六縣市實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)整村推進(jìn)全覆蓋，電網(wǎng)聯(lián)絡(luò)率達(dá)到46%;為有效緩解線路停電與群眾用電可靠的供需矛盾，該公司始終堅持“不停電就是最好的服務(wù)”理念，逐步打破計劃停電思維，加大帶電作業(yè)在配網(wǎng)建設(shè)、運(yùn)維檢修、業(yè)擴(kuò)報裝等方面的廣泛應(yīng)用。
截止目前，累計完成帶電作業(yè)185次，減少停電時戶數(shù)4112時*戶，增供電量85204千瓦時，有效提升了群眾電力獲得感。
陽光業(yè)擴(kuò)深挖市場潛力
12月17日晚，為慶祝中國太極拳申遺成功，一場燈光絢麗的歡慶活動在溫縣陳家溝東溝拉開序幕，而在這美麗景色的背后，離不開溫縣供電公司陽光業(yè)擴(kuò)帶來的“福音”。同時這也是該公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，培育電量增長點(diǎn)的一個重要舉措。
自啟動“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)以來，該公司堅持辦電便利化、資源可視化、信息透明化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管控常態(tài)化，全面推行“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)舉措。
“我們通過在營業(yè)廳公開辦電業(yè)務(wù)程序、時限、業(yè)擴(kuò)受理進(jìn)展情況等信息，實(shí)現(xiàn)政策、業(yè)務(wù)進(jìn)展公開透明;積極推行“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、微信公眾號、95598網(wǎng)站等線上服務(wù)，真正做到‘讓數(shù)據(jù)多跑、讓客戶少跑’，打通為民服務(wù)‘最后一百米’。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，依據(jù)客戶申請，向客戶提供用電報裝項(xiàng)目所在供電區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)可開放容量，并推行業(yè)擴(kuò)報裝“就近接入”，滿足客戶多樣化、個性化用電需求。
同時，該公司嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制和客戶經(jīng)理制，按照“一對一”方式，對每個業(yè)擴(kuò)報裝項(xiàng)目進(jìn)行動態(tài)跟蹤，精簡業(yè)擴(kuò)報裝流程，壓縮辦電時限，降低客戶辦電成本，深挖市場潛力，大力增供擴(kuò)銷。
今年以來，該公司高壓業(yè)擴(kuò)用戶新增90戶，完成接電容量80270千伏安，高效的辦電效率，優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)全面提升了群眾“獲得電力”的幸福指數(shù)，堅強(qiáng)的供電保障為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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