中國(guó)電力網(wǎng)訊 近日，烏海電業(yè)局千里山分局綜合黨群管理室、營(yíng)銷服務(wù)室工作人員應(yīng)邀參加了烏海市廣播電視臺(tái)“開放直播間”節(jié)目，通過廣播節(jié)目架起與廣大市民溝通的橋梁。
一直以來，烏海市廣播電視臺(tái)“開放直播間”節(jié)目是以政府親民、為老百姓解決實(shí)際問題為宗旨而設(shè)立的，是群眾監(jiān)督的一種方式，是企業(yè)提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑。
直播中，千里山分局綜合黨群管理室、營(yíng)銷服務(wù)室工作人員詳細(xì)介紹了該分局學(xué)習(xí)貫徹建黨100周年習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神情況、鞏固創(chuàng)建文明城市、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展情況、疫情常態(tài)化防控工作、民生特色工作等，為廣大市民提供貼心的用電服務(wù)，積極樹立“人民電業(yè)為人民”的蒙電服務(wù)形象。
據(jù)了解，在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、滿足客戶用電需求的同時(shí)，烏海電業(yè)局千里山分局高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。近年來，除做好日常優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作外，該分局多次走進(jìn)烏海市廣播電視臺(tái)“開放直播間”“行風(fēng)熱線”等節(jié)目，為廣大聽眾朋友簡(jiǎn)要介紹分局優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展的各項(xiàng)工作，在欄目中千里山分局分管用電領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部室人員直接接聽客戶電話，針對(duì)老百姓關(guān)心熱議的話題、日常生活中遇到的用電問題，進(jìn)行詳細(xì)解答。對(duì)聽眾提出的問題，千里山分局在線上熱情解答，線下積極跟進(jìn)，對(duì)群眾進(jìn)行滿意度電話回訪，做實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“最后一公里”工作，不斷向客戶展示供電企業(yè)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的良好形象，并加深客戶對(duì)供電企業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解。
評(píng)論