中國(guó)電力網(wǎng)訊 為將智能繳費(fèi)工作全面推進(jìn)，方便客戶用電，保障供用電雙方合法權(quán)益，提高電費(fèi)透明度。近日，臨滄鎮(zhèn)康供電局發(fā)動(dòng)全局181名在職職工到學(xué)校門(mén)口、小區(qū)服務(wù)點(diǎn)、各村委會(huì)等地開(kāi)展智能繳費(fèi)業(yè)務(wù)宣傳，讓用戶真正體會(huì)到智能繳費(fèi)的好處。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，大家積極配合工作人員進(jìn)行智能繳費(fèi)業(yè)務(wù)的綁定，工作人員一邊幫助用戶綁定業(yè)務(wù)，一邊講解智能繳費(fèi)的好處，手把手教用戶如何進(jìn)行智能繳費(fèi)、如何查詢電費(fèi)賬單、如何在智能繳費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行新裝業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等操作，著實(shí)為用戶提供了方便快捷的服務(wù)，得到多數(shù)用戶的認(rèn)可。很多用戶主動(dòng)前來(lái)咨詢，并親自完成了智能繳費(fèi)業(yè)務(wù)的綁定。
截止目前，鎮(zhèn)康供電局已有35%的用戶完成智能繳費(fèi)綁定。接下來(lái)的工作中，鎮(zhèn)康供電局將加大綁定力度，繼續(xù)到各村寨、各服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展智能繳費(fèi)業(yè)務(wù)綁定，運(yùn)用多種營(yíng)銷手段，正確引導(dǎo)客戶“先購(gòu)電后用電”的消費(fèi)模式。
評(píng)論