國網祁陽市供電公司服務山區(qū)光伏發(fā)電客戶 守護“陽光存折”

　　中國電力網訊　“非常感謝你們供電公司，幫助我們檢查光伏發(fā)電設備、排除隱患，提供日常技術指導，我們的‘陽光’收入有專業(yè)的服務保障，真是太好了。”6月9日，國網祁陽市供電公司七里橋供電所工作人員在烏山沖村檢測屋頂光伏發(fā)電設備時，村民感激地說到。

　　烏山沖村地勢高，日照充足，近年來，村民在閑置的屋頂上陸續(xù)裝上光伏發(fā)電設備，采用全額上網的方式并入電網，增添一份新能源收入。村莊屋頂一排排整齊羅列的藍色光伏板在陽光下散發(fā)出耀眼的光芒，給靜謐的村莊增添十足的科技感。

　　近期降雨頻繁，該公司工作人員通過用電信息采集系統(tǒng)，監(jiān)控到個別光伏用戶發(fā)電量為0，推斷有可能是用戶設備絕緣性差導致保護開關跳閘。6月9日，該公司東方紅(映山紅)共產黨員服務隊來到烏山沖村，挨家挨戶幫助光伏用戶核查設備運行情況，合上用戶側跳閘的開關，并幫助留守老人清理光伏板上的樹枝、落葉等雜物。

　　為高效優(yōu)質服務光伏發(fā)電客戶，支持新能源發(fā)展，該公司組織東方紅(映山紅)共產黨員服務隊，定期開展光伏發(fā)電跟蹤式服務，通過用電采集系統(tǒng)監(jiān)控電量波動，主動上門服務，確保光伏設備高效運行。同時，聯(lián)合光伏廠家，定期對轄區(qū)內的光伏用戶設備安全運行情況進行隱患排查，宣傳講解光伏電費結算等知識，并幫助用戶檢查線路設備，及時消除安全隱患，指導客戶通過網上國網App查詢新能源政策、光伏發(fā)電量和用電量等相關信息。

　　截至目前，祁陽公司已陸續(xù)為510戶光伏用戶提供并網裝表和技術指導服務。下階段，該公司將持續(xù)發(fā)力，不斷創(chuàng)新服務舉措，為光伏客戶提供多元化的綜合能源服務，積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，推動發(fā)展綠色電網。