中國電力網(wǎng)訊 5月15日，西北能源監(jiān)管局分管負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)深入西安地區(qū)居民用電戶表改造小區(qū)開展人民群眾用電服務(wù)情況調(diào)研。
本次調(diào)研結(jié)合近期群眾通過12398能源監(jiān)管熱線反映的問題，旨在全面了解居民用電戶表改造工作實(shí)施進(jìn)展情況及取得的成效，深入掌握居民住宅小區(qū)電力設(shè)施建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)情況，切實(shí)解決好供電服務(wù)“最后一百米”問題。
調(diào)研組先后深入西安市逸翠尚府、江林新城、血站家屬區(qū)、明德門北區(qū)等居民住宅小區(qū)，走訪了解小區(qū)供電服務(wù)情況，查看小區(qū)配電室等電力設(shè)施運(yùn)維情況，聽取供電企業(yè)在居民用電戶表改造工程中取得的成效、存在的問題及故障搶修應(yīng)急響應(yīng)措施等方面的匯報(bào)。西北能源監(jiān)管局分管負(fù)責(zé)同志對國網(wǎng)陜西省電力公司近年來全力做好群眾用電工作取得的成績給予了充分肯定，他指出今年是全面建成小康社會(huì)收官之年，面對年初以來的新冠肺炎疫情，供電企業(yè)要高度重視，履行社會(huì)責(zé)任，切實(shí)保障疫情防控期間穩(wěn)定有序電力供應(yīng)。他強(qiáng)調(diào)，供電企業(yè)要做好“供電服務(wù)”這篇大文章，就要從人民群眾用電需求出發(fā)，緊緊依靠群眾、一切為了群眾，堅(jiān)持樹牢“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措、全面提升服務(wù)保障能力和水平。他要求，供電企業(yè)要堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，圍繞人民群眾在用電方面的操心事、煩心事、揪心事，繼續(xù)做好專項(xiàng)整治漠視侵害群眾利益問題工作，著力解決好群眾用電問題，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。
國網(wǎng)陜西省電力公司及西安供電公司、西安高新供電公司有關(guān)負(fù)責(zé)同志，西北能源監(jiān)管局稽查處有關(guān)同志參加了調(diào)研。
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