11月19日，北京通州供電公司與天津武清供電公司、冀北廊坊供電公司共同簽訂供電服務(wù)“跨域辦”合作協(xié)議，聯(lián)合構(gòu)建供電服務(wù)“跨域辦”機(jī)制。“通武廊”三地企業(yè)和居民客戶可跨地域辦理業(yè)擴(kuò)報裝、用電增容、更名等16項用電業(yè)務(wù)。
“通武廊”地處京津冀協(xié)同發(fā)展的核心區(qū)，企業(yè)和居民具有較高頻次的異地辦電需求。通州供電公司與武清供電公司、廊坊供電公司聚焦企業(yè)和居民辦電實(shí)際，推動企業(yè)和居民異地辦電由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變。三家供電公司以“簡化易辦、就近好辦”為原則，依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP突破地域限制，通過資源共享實(shí)現(xiàn)用電申請、變更等業(yè)務(wù)在三地之間的渠道貫通，為重大項目和企業(yè)居民用電提供“跨省辦、異地辦、一窗辦”服務(wù)。
為了保障供電服務(wù)“跨域辦”成效，三家供電公司建立了京津冀地區(qū)線上、線下溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，細(xì)化即時響應(yīng)、聯(lián)席會議和資料互遞流程，方便三地企業(yè)及居民辦理用電業(yè)務(wù)。(程偉 姜姍)
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