中國(guó)電力網(wǎng)訊 隨著石家莊華電供熱集團(tuán)“百日攻堅(jiān)”全面開(kāi)啟，該公司在組織收看中國(guó)華電集團(tuán)公司黨組書(shū)記、董事長(zhǎng)溫樞剛講述的《咱們工人有力量》曲譜夾的故事中掀起學(xué)習(xí)熱潮，在企業(yè)故事中感悟精神力量，于轉(zhuǎn)型發(fā)展中彰顯使命擔(dān)當(dāng)，激發(fā)了全體干部職工沖刺全年任務(wù)、溫情服務(wù)民生的奮進(jìn)力量。
在華電河北區(qū)域提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)的深入推進(jìn)下，該公司以召開(kāi)年中會(huì)為節(jié)點(diǎn)，全面打響“百日攻堅(jiān)”會(huì)戰(zhàn)，持續(xù)加強(qiáng)安全管理力度，不斷提升管網(wǎng)設(shè)備健康水平，強(qiáng)化環(huán)保管控力度，守住安全環(huán)保底線;著力抓好結(jié)構(gòu)調(diào)整，抓好工程項(xiàng)目實(shí)施，拓展風(fēng)光電項(xiàng)目，推進(jìn)綜合智慧能源服務(wù)，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力;在“管理提升”上下功夫，在“管控機(jī)制”上發(fā)揮效力，內(nèi)部狠抓提質(zhì)增效，外部落實(shí)政策補(bǔ)貼，以“逢旗必扛、逢先必爭(zhēng)”的信心和勇氣，在復(fù)雜嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)下，唱響了建功“十四五”的奮進(jìn)力量。
該公司堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”融入華電服務(wù)品牌建設(shè)，打造用戶(hù)服務(wù)閉環(huán)管理模式，于4月底開(kāi)始持續(xù)開(kāi)展用戶(hù)回訪工作，梳理重點(diǎn)問(wèn)題用戶(hù)并完成回訪18180戶(hù)，滿意率96.03%;組織28個(gè)片區(qū)所到串聯(lián)底層不熱老舊小區(qū)發(fā)放《暖氣不熱?幫您解答!》宣傳冊(cè)，針對(duì)實(shí)際問(wèn)題提出合理化建議，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”;制定《老舊小區(qū)供熱突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》，按照“一區(qū)一策”的原則，持續(xù)推進(jìn)問(wèn)題小區(qū)攻關(guān)治理，圍繞底層不熱整治工作抓好“冬病夏治”，切實(shí)做好硬件升級(jí)改造和用戶(hù)服務(wù)提升，擦亮華電供熱在冀品牌。
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