中國(guó)電力網(wǎng)訊 近日，國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司營(yíng)銷部抽調(diào)專業(yè)人員繼續(xù)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所營(yíng)業(yè)大廳開展自查工作，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所營(yíng)業(yè)大廳著裝和文明用語不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)整改。
今年以來，為有效提升營(yíng)業(yè)服務(wù)水平，營(yíng)造和諧供用電關(guān)系，本著“防微杜漸、防患未然”的原則，國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司黨委于近日組織開展?fàn)I業(yè)廳自查自糾工作。自查自糾以營(yíng)業(yè)廳設(shè)施配置是否符合相關(guān)要求，本單位營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)、自助設(shè)備、意見箱等服務(wù)設(shè)施高度、位置是否符合要求并做到方便適用，是否設(shè)置了客戶座椅;本單位營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施是否存在安全隱患，如易傾倒、破碎、漏電等。排查工作要求每一項(xiàng)核查工作落實(shí)到責(zé)任人，整改必須有時(shí)間節(jié)點(diǎn)、進(jìn)度監(jiān)督人。設(shè)定專人，每天對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施的安全情況進(jìn)行巡視，并做好巡視記錄。服務(wù)設(shè)施高度、位置不合理的立即整改，不能立即整改的應(yīng)制定臨時(shí)解決措施，整改措施必須有效、便民。服務(wù)設(shè)施存在安全隱患的，立即安排人員進(jìn)行消缺處理，不能立即消缺的服務(wù)設(shè)施，應(yīng)暫時(shí)將隱患服務(wù)設(shè)施撤離營(yíng)業(yè)廳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所營(yíng)業(yè)廳內(nèi)不得放置與窗口服務(wù)無關(guān)的設(shè)施。各單位對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患進(jìn)行整改，在整改過程中要做好安全提醒工作。
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