涼城供電確保電費(fèi)“顆粒歸倉”

　　中國電力網(wǎng)訊 連日來，烏蘭察布供電公司涼城供電分公司組織營業(yè)站人員利用節(jié)假日、夜間休息時(shí)間，走訪欠費(fèi)客戶。

　　為確保電費(fèi)“顆粒歸倉”，該公司營業(yè)站人員結(jié)合城鄉(xiāng)居民、上班族的作息規(guī)律，針對客戶繳費(fèi)存在的問題，采用節(jié)假日、夜間催費(fèi)的方式，集中解決因工作忙無法按時(shí)繳費(fèi)，不會(huì)操作微信客戶端影響正常繳費(fèi)，電話方式改變卻未及時(shí)登記、變更等問題，該公司變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，挨家挨戶走訪欠費(fèi)客戶家中，充分發(fā)揮“三千”精神，擺事實(shí)，講道理，爭取客戶的理解與支持。

　　截至目前，營業(yè)站成功催繳舊欠電費(fèi)600多戶金額35余萬元。與此同時(shí)，客戶個(gè)人信息存在錯(cuò)誤、空白等問題也得到了及時(shí)更正、完善。尤其是租房或長期不在本地居住的客戶信息也得到了進(jìn)一步充實(shí)。