中國電力網(wǎng)訊 2022年1月4日至6日，內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))有限責(zé)任公司阿拉善供電分公司營銷稽管中心根據(jù)阿拉善供電公司客戶側(cè)安全檢查相關(guān)文件精神，聯(lián)合烏素圖供電供電分公司用電檢查班對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)保電客戶開展春節(jié)前客戶側(cè)服務(wù)檢查工作。
本次檢查工作主要按照“工作+帶動(dòng)”的工作模式，檢查組與供電分公司共同開展客戶側(cè)現(xiàn)場檢查，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，并帶動(dòng)供電公司制定工作計(jì)劃，完成瑞德煤焦化、佳醛、中寶燃?xì)獾?0戶安全用電服務(wù)檢查。
該中心聯(lián)合檢查組對重要客戶進(jìn)行排查摸底，掌握用電情況，并按照相關(guān)規(guī)定對客戶用電情況和自備保安電源配置情況等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患、重要負(fù)荷單電源等癥狀，找出問題癥結(jié)，提出整改建議，對發(fā)現(xiàn)的問題拍照留存，及時(shí)聯(lián)合屬地單位下發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書》及整改通知單，明確整改時(shí)限，提高客戶的安全用電意識(shí)，排除客戶側(cè)重大安全隱患，確?？蛻舳居宥榷踩煽坑秒?。
同時(shí)該中心聯(lián)合檢查組走訪了15戶工商業(yè)客戶，主要對客戶分時(shí)電價(jià)表計(jì)設(shè)置、代理購電協(xié)議簽訂、供用電合同的變更等業(yè)務(wù)做了詳細(xì)的調(diào)查，記錄問題及時(shí)告知屬地單位積極解決客戶用電困難，進(jìn)一步優(yōu)化用電營商環(huán)境，保證客戶用電利益不受損害。
通過“工作+帶動(dòng)”的工作模式，不僅將該中心先進(jìn)的檢查經(jīng)驗(yàn)帶給屬地管轄單位工作，也為客戶側(cè)的管理更上一層臺(tái)階打好基礎(chǔ)。
下一步，該中心將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，拓展思維，做到檢查“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)行、重實(shí)效”，減少因客戶側(cè)故障導(dǎo)致的停電故障，保障企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)，扎實(shí)推進(jìn)客戶供用電安全隱患的治理，為客戶安全用電保駕護(hù)航。
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