電力服務(wù)上門 溫暖客戶心坎

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊　7月6日，內(nèi)蒙古察右中旗供電公司前灘供電所服務(wù)隊(duì)對(duì)元山村重殖客戶的用電線路、用電設(shè)備進(jìn)行細(xì)致排查，并針對(duì)排查出的隱患，及時(shí)告知用戶，做到即查即改，保障種殖業(yè)安全用電。這是該公司為種殖戶開(kāi)展“電力體檢，護(hù)航客戶安全度夏”的一個(gè)縮影。

　　入夏以來(lái)灌溉負(fù)荷的開(kāi)啟，使種殖業(yè)用戶的用電量突增，同時(shí)也給種殖戶的用電安全帶來(lái)隱患。為及時(shí)掌握種殖戶的用電情況，了解他們的用電需求，避免種殖戶因設(shè)備故障遭受損失，該公司堅(jiān)持“你用電、我用心”的服務(wù)理念，提前介入，上門服務(wù)，指導(dǎo)種殖戶安全用電，全力保障種殖戶安全度夏。

　　截至目前，該公司服務(wù)隊(duì)已上門服務(wù)12家種殖戶，解決用電隱患6項(xiàng)，發(fā)放宣傳資料80余份。下一步，該公司服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)踐行“你用電、我用心”的服務(wù)理念，積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用，建立以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)理念，讓種殖戶節(jié)約用電，降低成本，與供電企業(yè)攜手迎峰度冬，互利共贏，最大限度提高服務(wù)效能，全面、快速、精準(zhǔn)響應(yīng)客戶需求，接受客戶滿意度評(píng)價(jià)，改進(jìn)不足、完善提升，為種殖業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)可靠的用電需求。