“我們來幫你們檢查一下用電設(shè)備，問問你們在用電方面還有沒有什么需求?”4月9日，國網(wǎng)弋陽供電公司供用電部用電檢查班結(jié)合為企業(yè)“送服務(wù)、解難題”活動(dòng)，來到弋陽縣康恩貝制藥有限公司，開展了安全用電檢查，促進(jìn)企業(yè)提升安全用電管理，為優(yōu)化營商環(huán)境，縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
據(jù)了解，弋陽縣康恩貝制藥有限公司屬于大中型企業(yè)，由于生產(chǎn)總值不斷提升，用電需求越來越大。針對上述問題，公司用電檢查班結(jié)合“送服務(wù)、解難題”活動(dòng)，主動(dòng)介入，超前服務(wù)，對客戶生產(chǎn)場所和生活區(qū)域的供電電源、應(yīng)急電源、配電設(shè)施、線路設(shè)備以及生產(chǎn)車間等詳細(xì)“把脈問診”，對變壓器、絕緣子以及線路接點(diǎn)等進(jìn)行“體溫測量”，深入分析“隱患”情況，制定下發(fā)整改通知書，為企業(yè)營造良好的安全用電環(huán)境。同時(shí)，向用戶講解電價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式，確保用戶在知悉知情中合理維護(hù)消費(fèi)權(quán)益。
下一步，該公司將緊緊圍繞客戶用電安全管理提升行動(dòng)，全面落實(shí)“送服務(wù)、解難題”工作要求，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨，為不斷提升“獲得電力”服務(wù)水平，增強(qiáng)客戶用電滿意度努力奮斗。(李全偉)
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